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[判断题]高铁车站夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，不用对外公告。 .
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，夜间不办理客运业务时，可关闭（ ），但应对外公告。
A.候车室
B.售票处
C.行包房
D.站区相应服务处所
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁客运车站夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，不用对外公告。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站，站台客运人员手持电台具备与（ ）通话功能。
A.车站调度员
B.列车调度员
C.客运调度员
D.司机
[判断题]高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处窗口公布。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（ ）醒目位置公布。
A.候车室
B.售票处
C.进站口
D.出站口
[单选题]高铁车站售票关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（ ）分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]高铁车站站台客运人员手持电台具备与列车通话功能。
A.正确
B.错误
[判断题]车站应配齐高铁车站客运作业人员450MHz对讲机，并对客运作业人员450MHz对讲机频率进行统一设置，对讲机CH1(频道1)频率为467.200MHz(用于与动车组司机联系)，CH2(频道2)频率为457.950MHz(用于与动车组列车长联系)。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处醒目位置公布；开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（ ）。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.1小时
[单选题]办理客运业务的车站，车站客运作业人员应配备与司机通信联络用的（ ）频率手持终端。
A.450MHz
B..GSM-R
C.车内广播
D.车内电视
[判断题]高铁车站站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员。( )
A.正确
B.错误
[多选题]高铁中型及以上车站是指办理动车组列车客运业务，建筑规模为（ ）的高速铁路（含客运专线）车站。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[判断题] 高铁车站的客运工作人员对待旅客服务时应表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。( )
A.正确
B.错误
