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[单选题]高铁车站根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在( )醒目位置公布。
A.候车室
B.售票处
C.进站口
D.出站口
[判断题]高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处窗口公布。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布;开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.1小时
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁客运车站夜间不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,不用对外公告。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站夜间不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,不用对外公告。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站应配齐高铁车站客运作业人员450MHz对讲机,并对客运作业人员450MHz对讲机频率进行统一设置,对讲机CH1(频道1)频率为467.200MHz(用于与动车组司机联系),CH2(频道2)频率为457.950MHz(用于与动车组列车长联系)。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站售票关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]高铁车站突发大客流应加强乘降组织,重点部位安排专人引导、防护,确保旅客进出站、上下车的安全。( )
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站站台客运人员手持电台具备与列车通话功能。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站客运人员头发应干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。 .
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站客运人员应持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。( )
A.正确
B.错误