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发布时间:2023-11-08 07:58:14

[单选题]个人客户信息是指,个人客户来我行办理各项业务时,由()并为客户自动建立的客户资料集合。个人客户信息是用于银行内部使用的客户信息记录。
A.系统采集
B.客户口述
C.客服经理询问
D.。

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[单选题]单选题个人客户信息是指,个人客户来我行办理各项业务时,由()并为客户自动建立的客户资料集合。个人客户信息是用于银行内部使用的客户信息记录。
A.系统采集
B.客户口述
C.客服经理询问 。
[填空题]GE-个人客户信息是指个人客户来工商银行办理各项业务时,由( )并为客户自动建立的、用于银行内部使用的客户资料集合。
[判断题]个人客户信息是指个人客户来工商银行办理各项业务时,由系统采集并为客户自动建立的、用于银行内部使用的客户资料集合。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题个人客户信息是指个人客户来工商银行办理各项业务时,由系统采集并为客户自动建立的、用于银行内部使用的客户资料集合。
A.正确
B.错误
[判断题]电子签名的主要业务场景为个人客户通过柜外清设备办理业务时对业务申请信息或业务办理结果进行电子签名确认。
A.正确
B.错误
[单选题]柜面客户办理个人大额业务和个人过渡类业务时,必须事先填单,不能免填单办理。个人大额业务起点金额统一为人民币( )万元或外币等值8万美元。
A.5
B.10
C.20
D.50
[多选题] ( )客服经理在办理个人客户信息查询、变更业务时,必须核验客户有效身份证件及其他证明材料。当客户证件为居民身份证时,应核实客户身份证信息的()。
A.真实性
B.完整性
C.有效性
D.合法性
[单选题]商业银行为客户办理中间业务时,以()身份进行各项业务活动。
A.A:债务人
B.B:担保人
C.C:债权人
D.D:代理人
[判断题]在办理规定业务时,需要当场为客户办理的,应当场联网核查相关个人的公民身份信息;不需当场办理的,应在办理相关业务前联网核查相关个人的公民身份信息。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户在已开立的个人存款证明到期日前,办理补打业务时,要凭客户( )办理。
A.本人有效身份证件、存款证明申请书
B.本人有效身份证件
C.存款证明申请书
D.本人有效身份证件、存款凭证
[判断题]客户来办理业务时,如前一位客户业务办理时间过长,为避免怠慢客户,受理员应专心为该客户办理业务,不应向下一位客户打招呼。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时,如果当前用户为存量客户,则进入客户资料修改界面,如果当前用户为新用户,返回'客户信息不存在'。
A.正确
B.错误
[判断题]存款人申请查询账户信息时,只能在开户网点办理,营业网点在受理个人客户的查询业务时,必须坚持“首查负责制”。
A.正确
B.错误
[多选题]各机构办理跨境人民币业务时,应充分掌握客户身份信息并审查申请办理业务的客户身份是否真实,并识别客户的交易对手,可调查的客户背景信息包括( )。
A.在管理机构和银行的违规记录
B.客户经营状况
C.股东或实际控制人
D.上下游交易对手
E.外部评级
[判断题]判断题存款人申请查询账户信息时,只能在开户网点办理,营业网点在受理个人客户的查询业务时,必须坚持“首查负责制”。
A.正确
B.错误

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