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[简答题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中，对铁路旅客车站服务台的服务功能是如何规定的？
[简答题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中，对铁路旅客车站服务台的设施配备是如何规定的？
[单选题]《南昌局集团公司铁路旅客车站服务台设置规范》中规定，高铁大站宜在候车区内设置（ ）服务台。
A.岛式
B.靠墙式
C.嵌入式
D.流动式
[多选题]铁路旅客车站服务台，提供“铁路畅行”（ ）等会员服务。
A.会员注册
B.身份认证
C.信息查询
D.受让人设置
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，服务台照明照度不低于100勒克斯。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票处、问讯处（服务台）、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求.售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯.(1分)
A.200
B.150
C.100
D.50
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站视频监控系统应覆盖车站各服务处所。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置()等设施设备，作用良好。
A.座椅
B.无障碍厕所
C.专用座席
D.通道
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定为保障重点旅客服务，列车应按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车待车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，关闭车门，在车门口值守。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》文明服务中规定：重点旅客（ ）。
A.优先购票、优先进站
B.优先购票、优先进站、优先候车
C.优先购票、优先进站、优先检票上车
D.优先购票、优先验证、优先检票上车
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，车站各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，每周消毒一次。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、()8个部分组成。
A.动车组列车服务质量规范
B.特快空调列车服务质量规范
C.空调列车服务质量规范
D.非空调列车服务质量规范
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，普速旅客列车乘务员在车门口值守做好关门准备（空调车塞拉门应关闭车门），车动关闭车门。
A.正确
B.错误
