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[简答题]车站发生大面积停电时，值班站长应急处置流程？
[判断题]引导员原则上由客运值班员担任，无客运值班员车站由值班站长担任。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生客伤使用应急基金，需当班值班站长在《客运值班员交接班簿》“交接内容”栏记录 借支应急基金的金额，并由当班区域站站长与值班站长共同签章确认。
A.正确
B.错误
[简答题]请简述车站、列车发生客伤时客运值班员应急处置的行动指引？
[单选题]车站客运值班员之间、客运值班员与站务员交接钱、票，车站所有涉及清空钱、票箱以及清点钱、票的工作，必须在（）下完成。
A.票务室摄像头
B.客服中心
C.票务室
D.车控室
[简答题]主所故障导致车站大面积停电时环调如何处理？
[单选题]单选题 站场通信实现以车站值班员、助理值班员、客运值班员、( )等为中心的通信。
A. 电调值班员
B. 调车值班员
C. 货运值班员
D. 机车司机
[判断题]AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙，客运值班员当场确认TVM是否有卡币、 卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM
A.正确
B.错误
[简答题]车站发生恐怖袭击时，行车值班员应急处置流程？
[判断题]( )在站内发生旅客人身伤害时，车站客运主任（三等以下车站为站长）、客运值
班员应查看旅客受伤程度，及时采取抢救措施。
A.正确
B.错误
[简答题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，列车上发生乘客群伤事件时值班站长应急处置流 程？
[判断题]遇有非正常突发情况，按照应急预案岗位分工和客运值班员的安排，全力做好应急处置工作。
A.正确
B.错误
[判断题]因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车长应当立即通知车站客运值班员，由车站立即转报铁路局集团公司调度所和公安部门，车站领导应及时协调公安干警到场解决。
A.正确
B.错误
[单选题]重点旅客有接送站人员，限售站台票的车站，经车站客运值班站长（或客运值班员）同意后，对接送站人员进行信息登记，做好（ ），告知进出站通道位置，并将信息通知候车室、进出站口等相关岗位客运人员。
A.防疫测温
B.安全提醒
C.爱心卡发放
D.安全提示
[单选题]客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满（ ）年。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
