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[判断题]为了提高通信质量,并且保证线路的通畅,维护工作人员必须做好维护工作。要达到要求,就必须认真做好技术资料的整理,作好线路巡视记录,进行定期测量,及时检修与紧急修复。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题] 对于符合设计原则的店招,客户经理需要指导零售客户做好维护工作,并与零售客户商议维护频次,一般建议( )一次。
A.一个月
B.两个月
C. 六个月
D. 三个月
[多选题]营销宝“客户维护”模块的客户维护提醒有哪些
A. 生日提醒
B. 易流失客户提醒
C. 晋级提醒
D. 产品到期提醒
[单选题]营销宝“客户维护”模块的客户维护提醒不包括以下哪项
A. 待提升客户提醒
B. 生日提醒
C. 易流失客户提醒
D. 产品到期提醒
[单选题]客户端维护服务工作包括（ ）等内容。
A.A、故障处理
B.B、用户引入线和皮线整治
C.C、引入线路敷设
D.D、设备安装
[多选题]客户经理在制定周工作计划时,以下哪些信息可用于明确当周市场维护、品牌培育和客户服务工作的重点。( )
A.货源供应信息
B.零售客户地理位置
C.市场表现情况
D.零售客户档位
[判断题]客户维护要了解你的客户，多与客户沟通，只有了解客户，才能更精准营销产品，提升客户价值。
A.正确
B.错误
[单选题]A 基金公司通过 B 银行销售基金,并约定向 B 支付客户维护费,该客户维护费的计费依据是( )。
A.A 公司基金的阶段性业绩
B.B 银行销售 A 公司基金的阶段性基金销量
C.B 银行销售 A 公司基金的保有量
D.B 银行销售 A 公司基金的销量排名
[多选题]理财规划师的工作目标和重心是“帮助客户解决问题、实现其理财目标”。要达到这一目标，理财师应（ ）。
A.深入了解客户
B.全面地评估客户所要解决的财务问题和条件
C.在综合分析和比较的基础上提出自己的见解和建议
D.把自己的分析结果和意见等内容形成专业理财规划报告书，解说并呈递给客户
E.定期或不定期地为客户提供后续跟踪服务
[单选题]下列属于汽车日常维护所要达到的目标是( )。
A.车容不整洁
B.手、脚制动及转向系统灵活可靠
C.螺钉螺母缺但不松
D.油、气、电、水渗漏不严重
[多选题] 对具有客户识别营销能力的客户经理,可按照()的原则,开通客户营销系统客户维护权限。
A.服务有必要
B.履职有能力
C.风险可控制
D.人员有保障
[判断题]有关礼品台账、客户维护台账、客户信息建档表客户信息资料，营业网点应妥善保管存放，防止客户信息泄露。
A.正确
B.错误
[判断题]各农商银行要立足长远，建立对公客户营销常态化机制，持续做好对公客户营销及维护工作。
A.正确
B.错误
[单选题]各农商银行要立足长远，建立对公客户营销（）机制，持续做好对公客户营销及维护工作。
A.持续化
B.常态化
C.合力化
D.分类化
[单选题]下列不属于汽车日常维护所要达到的目标是( )。
A.螺钉螺母松旷但不缺
B.油、气、电、水不渗不漏
C.润滑良好
D.发动机、底盘无异响
[单选题]贵宾客户的____联系率应达到100%。
A. 一年
B. 半年
C. 季度
D. 月度
[单选题]以下所列，不包括在客户管理和维护工作内容的是 。
A.建立和完善客户信息档案
B.关注客户产品使用情况及资金流向
C.实行客户关怀
D.有目的地引导客户谈话
