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[判断题]语言素质要求包括声音要求、语言规范要求和善于倾听。
A.正确
B.错误
[单选题]按照集团SI形象布局规范建设5G体验专区，体验业务场景包括（）项
A.A、3
B.B、4
C.C、5
D.D、6
[多选题]根据消防系统巡视要求，防火封堵检查维护要求包括（）
A.每季度对防火封堵检查维护一次
B.当发现封堵损坏或破坏后，应及时用防火堵料进行封堵
C.封堵维护时防止对电缆造成损伤
D.封堵后，检查封堵严实，无缝隙、美观，现场清洁
[多选题]信息安全通用要求包括
A.未经中兴通讯及客户书面许可，不得下载、分析和存储中兴通讯及客户信息，不得以外设拷贝、拍摄、录音、录像等方式复制、记录、存储中兴通讯及客户信息，不得将中兴通讯及客户信息带离办公场所
B.不利用合作之便获取中兴通讯及客户的信息,以及与合作无关的信息.
C.不得将中兴通讯及客户信息用于外包服务以外的目的,并不得以告知、公布、发表、出版、传授、转让或者其他任何方式将其泄露绝人员及任何第三方,不在公共场所或私人通信中谈及中兴通讯及客户信息.
D.接受和配合中兴通讯组织的或接权的信息安全审计活动。包括但不限于入场信息安全检查、日常信息安全审计、离场信息安全审计、信息、安全事件调查
[多选题]队列指挥要求包括( )
A.指挥位置正确
B.口令准确.清楚.洪亮
C.轻点人数,检查着装,认真验枪
D.严格要求,维护队列纪律
E.姿态端正,精神振作,动作准确
[多选题]重大操作现场行为要求包括
A.现场支持服务的行为应该遵照“外包服务行为基本规范”
B.在用户机房实施服务时，应该要求客户维护责任人陪同或者提供协助，涉及到操作用户设备，应在《现场服务申请》中注明，经过客户主管领导的同意，检查问题时应该采取必要的备份、风险预防措施，不得擅自执行超出实施方案以外的操作
C.重大操作的操作窗口期应该按照行业默许规定时间范围（一般为本地时间00：00-04：00）确定，预留必要的测试验证、回退操作时间，一般安排在04：00-06：00
D.重大操作后，必须安排对网络指标、业务进行监控、值守，在确认设备稳定运行，指标恢复后，方能离开现场，重大操作后的网络指标恢复以第二天早晚忙时的指标恢复为准
