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[单选题]旅客在下车后、出站前丢失证件的，须先办理（），车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录交旅客。
A.补票手续
B.按规定支付相关手续费
C.补票手续并按规定支付手续费
[判断题]线路中断，旅客要求在返回途中自行下车，列车开具客运记录交旅客，作为到站后退票凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持挂失补车票乘车时，列车长应为其开具客运记录作为到站退票的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客非实名制丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。处理站在办理时，填写（ ），并核收退票费。
A.退票报告
B.退款证明书
C.客杂
D.代用票
[判断题]在列车上，旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录连同原票和后补车票一并交给旅客，作为向到站要求退还后补票价的依据。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，应凭列车长编制的客运记录及原票和后补车票，在（）办理退还后补车票的手续。
A.出站后
B.到站出站前
C.到站后24小时内
D.到站后三天内
[多选题] 站段应建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。（ ）
A.所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的
B.证、人、购票记录不一致的
C.乘车日期、车次不符的。
D.在查验车票时发现旅客实际乘车区间超过所购车票乘车区间的
[单选题]旅客持"挂失补"车票乘车时，应向列车工作人员声明。（）列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录（即退票证明）交旅客作为到站退票的凭证。
A.到站出站前
B.下车前
C.到站前
D.开车后
[多选题]站段应建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续。（ ）
A.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的
B.没有购票记录的
C.所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的
D.证、人、购票记录不一致的
