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[判断题]任何时间，票卡只能存放在车站票务室、客服中心、TVM、出站闸机、票卡回收箱、临时售票亭内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车票的安全存放地点为车站票务室、客服中心、TVM、AGM、人工回收箱。
A.正确
B.错误
[填空题]原则上车票只能存放于车站票务室、（ ）、TVM、AGM、人工回收箱。
[判断题]运营期间TVM钱箱票箱更换的作业条件为SC提示TVM纸币回收箱、硬币回收箱将满；出现其他必须更换钱箱票箱的情况（如因设备故障或测试须更换票箱，更换、清空钱箱）。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]正常情况下TVM 设备内的纸币找零钱箱、纸币回收箱、硬币补币箱、硬币回收箱钥匙只能由（ ）保管；非正常情况下使用，须双人陪同使用并进行登记。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长
[多选题]任何时间，票卡只能存放在车站票务室、客服中心（含临时票亭）、TVM、（ ） ，除特殊原因，任何人不可在其他地点放置票卡。
A.票库
B.出站闸机
C.票卡回收箱
D.AFC工班
[填空题]票务室监控设备故障时，在票务室进行站务员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时，须（） 。
[单选题] 操作TVM装入硬币回收箱作业标准顺序应为( ):①在维护终端上依次进入以下菜单:【日常操作】→【更换钱箱】→【硬币钱箱】,按下【Enter】键。②将上盖锁闭的空硬币回收箱推入硬币回收箱槽,推入硬币回收箱时,箱体上方硬币回收口自动打开。注:钱箱推入时,须推到底,否则易导致固定锁无法锁上。③将硬币回收模块钱箱固定锁,此时钱箱固定锁为锁闭状态,箱体上方硬币回收口为打开状态,钱箱固定在槽内。④小键盘按【ESC】键返回。
A.①②③④
B.①②④③
C.②③④①
D.①④③②
[单选题] 操作TVM装入纸币回收箱作业标准顺序应为( ):①在维护终端上依次进入以下菜单:【日常操作】→【更换钱箱】→【纸币钱箱】,按下【Enter】键。②将空纸币钱箱平稳推入纸币模块中。③将钥匙插入右上方钥匙孔,逆时针旋转到底。④将固定杆向右推至凹槽,听到纸币模块的复位声音,此时会在新纸币钱箱ID区域显示新纸币钱箱ID号。⑤小键盘按【ESC】键返回。
A.①②③④⑤
B.①②⑤④③
C.②⑤③④①
D.①⑤④③②
[判断题]TVM 票箱少于 10 张与 AGM 票箱互换；TVM 票箱多于 10 张需拉回票务室清点
A.正确
B.错误
[判断题]TVM 票箱少于20张与 AGM 票箱互换；TVM 票箱多于 20张需拉回票务室清点
A.正确
B.错误
[判断题]车票回收箱中的物品清点要求站务员单独在票务室监控下进行。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]车站回收箱中的车票、现金在每月最后一日运营结束后进行回收，由（）与站务人员在AFC票务室监控范围内共同清点，清点完毕入库，将人工回收箱车票存放于循环区，人工回收箱现金填写《特殊票款交接记录表》并录入异常票款。
A.值班站长
B.客运值班员（或票务工作组）
C.站长
D.行车值班员
[判断题]出现TVM卡票、TVM少出票后，维修时取出被卡车票，被卡车票均投入人工回收箱。
A.正确
B.错误
[判断题]车票回收箱中的物品清点要求客运值班员与站务员双人在票务室监控下进行。（ ）
A.正确
B.错误
