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发布时间:2023-12-14 18:44:17

[单选题]紧急预警处理过程和一般预警处理过程分别须在( )个和( )个工作日内处理完成。
A.1,3
B.3,7
C.1,5
D.3,5

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A.1,3
B.3,7
C.1,5
D.3,5
[单选题]特提件在几个工作日内处理,急件在几个工作日内处理,一般件在几工作日内处理 ( )
A.半个 1个 3个
B.1个 2个 3个
C.半个 2个 5个
D.1个 3个 5个
[判断题]电能表异常业务4个工作日内处理并回复工单。( )
A.正确
B.错误
[判断题]运营单位对受理乘客投诉,运营单位应在7个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客( )。
A.正确
B.错误
[单选题]服务申请业务中,电能表异常业务( )个工作日内处理并回复工单。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
[单选题]自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于( )个工作日内处理完毕。
A.A-2
B.B-5
C.C-3
D.D-1
[单选题]《国家电网95598业务管理暂行办法》规定:电能表异常业务( )个工作日内处理并回复工单
A.3
B.4
C.2
D.1
[单选题]各层级权限统一管控部门对系统流转至本部门的申请单,应在()个工作日内处理完毕予以生效。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]投诉到省路桥公司.省交通集团或政府职能机构转入到公司的投诉事件应在__ 个工作日内处理完毕。( )
A.3个
B.5 个
C.7个
D.10个
[判断题]投诉到省路桥公司.省交通集团或政府职能机构转入到公司的投诉事件应在3个工作日内处理完毕。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户电能表异常业务申请后应在5个工作日内处理。
A.正确
B.错误
[简答题]预警级别依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态,一般划分为四级,分别用什么颜色表示?(《突发事件应急预案管理办法》西铁办函〔2016〕388号)

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