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[判断题]旅游列车旅客使用宿营车内铺位时,票价按相应的设备条件(非空调或空调,空调车按新空票价执行)、普快和实际使用人员总数的90%核收。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车旅客列车餐车销售无包装直接食用的食品时,应有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),将手洗净消毒后方可接徒手触食品。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。
A.正确
B.错误
[单选题]普速旅客列车到达客车给水站以前,列车乘务员应锁闭( ),非空调列车向旅客做好宣传,严禁向站台、股道抛扔垃圾,乱倒污水,以保证股道作业人员的安全。
A.车门
B.车窗
C.厕所
D.非集便式厕所
[判断题]非空调列车不在宿营车安排旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]列车到达客车给水站以前,非空调列车向旅客做好宣传,严禁向( )抛扔垃圾,乱倒污水。
A.厕所
B.站台
C.车窗
D.股道
[判断题]非空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步 请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知乘警到场处理。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。
A.正确
B.错误
[判断题]旅游列车票价按相应的设备条件(非空调或空调,空调车按新空票价执行)、普快和标记定员的90%核收,车辆标记定员不足32 人的按32 人计算;使用豪华车辆(每辆车定员不足32人)的另核收服务费。使用宿营车内铺位时,按实际铺位计费。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满( )。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[判断题]非空调列车商品、餐料定位放置,不占用消防通道,可以占用部分旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客列车服务质量规范》(空调列车)规定,列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告()。
A.列车晚点信息
B.说明晚点原因
C.预计晚点时间
D.晚点列车趟数
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,机车供电的空调客车须在列车( )(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;
A.始发前30分钟
B.始发前40分钟
C.始发前60分钟
D.始发前1.5小时