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[单选题]营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实客户基本信息、金额及( )
A.双屏信息
B.用电类别
C.用电电量
D.计算机信息
[单选题]1.82营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()
A.双屏信息
B.用电类别
C.用电电量
D.计算机信息
[多选题]营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实( )等信息。
A.台区
B.客户信息
C.电费金额
D.台区经理
[多选题]1.55营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实()等信息。
A.台区
B.客户信息
C.电费金额
D.台区经理
[判断题]柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时，柜员需手举身份证件至本人齐肩高，将客户身份证件照片与客户本人进行比对。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《身份识别操作指引》规定，柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时，柜员需手举身份证至本人齐肩高，请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。
A.正确
B.错误
[多选题]采用柜台收费( )方式时，应核对( )等信息，告知客户电费金额及收费明细，避免错收。
A.户号
B.户名
C.地址
D.表号
[多选题] 第63题
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
A.户号
B.户名
C.地址
D.表号
[多选题]客户在柜台进行国债购买，柜面经理审核客户资料并核实身份信息无误后进入“51100国债购买”交易，提交系统处理后，需打印（ ）凭证。
A.《凭证式国债收款凭证》
B.《业务凭证》A4
C.《个人业务凭证》
D.《债券业务凭证》
[单选题]营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站( )收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[判断题]对于收费差错并且已开具发票，退费时需要收回原发票。
A.正确
B.错误
[单选题]1.83营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[单选题] 第116题
营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[单选题]客户对境外支付进口海运费时需要提供税务备案表。
A.对
B.错
[单选题]以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费？
A.银行、代收网点代收代扣交费
B.电子托收交费
C.支票、本票、汇票交费
D.线上交费
[单选题]超级柜台收费采用的收取方式为（ ）。
A.柜台缴费
B.柜面经理手工代收
C.系统批量从账户内扣的方式
D.客户主动缴费
