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[单选题]JU-居民身份证重号是指由于( )等原因,导致系统中已建立的客户信息居民身份证号码与申请开户的客户居民身份证号码重号,从而无法为客户正常办理开户的情形。
A.公安机关发证错误;
B.经办人员输入错误;
C.数据移行错误
D.以上全部
[多选题] ( )居民身份证重号是指由于公安机关()等原因,导致系统中已建立的客户信息居民身份证号码与申请开户的客户居民身份证号码重号,从而无法为客户正常办理开户的情形。
A.发证错误
B.经办人员输入错误
C.数据移行错误
D.以上都是
[单选题]异常交易信息处理是指由于客户证件变更、借记卡遗失、系统字库兼容性及操作员误操作等原因造成客户借记卡系统关键信息（户名、证件号码，下同）和（）代销系统、注册登记系统（TA）记录不一致或我行系统记录产品份额与注册登记系统记录不一致。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[判断题]构音障碍:是指由于神经系统损害导致与言语有关的神经肌肉麻痹或运动不协调而引起的言语障碍。患者通常听觉理解正常并能正确选择词汇,而表现为发声和言语不清,重者甚至不能闭合嘴唇、完全不能讲话或丧失发声能力。( )
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备停运是指由于硬件或其他原因导致设备不能连续正常运行而做永久性停机处理，自助设备停运只需一级支行审批即可。
A.正确
B.错误
[填空题]瘘管指由于先天原因或疾病导致体内空腔脏器等形成一端通向（ ） ,另一端与 （ ） 相通的管道。
[判断题]高处坠落事故是指由于电流流经人体导致的生理伤害。
A.正确
B.错误
[多选题]如系统中已建立的客户信息居民身份证号码与申请开户的客户居民身份证号码重号,并且系统中记录的证件信息与客户提供的证件信息通过“公民身份信息查询”交易核对,均为有效证件,客服经理应()。
A.可判定属于公安机关发放的居民身份证号码重号
B. 向开户客户解释说明
C.按联网核查的有关要求向居民身份证发证机关反馈证件号码重复情况
D.待客户证件号码变更后,客户再到网点办理业务
E.直接将系统中已建立的客户信息删除。
[多选题]多选题如系统中已建立的客户信息居民身份证号码与申请开户的客户居民身份证号码重号,并且系统中记录的证件信息与客户提供的证件信息通过“公民身份信息查询”交易核对,均为有效证件,客服经理应()。
A.可判定属于公安机关发放的居民身份证号码重号
B.向开户客户解释说明
C.按联网核查的有关要求向居民身份证发证机关反馈证件号码重复情况
D.待客户证件号码变更后,客户再到网点办理业务
E.直接将系统中已建立的客户信息删除。 。
[填空题]YU-遇到系统中已建立的个人客户身份证号码与申请开户的客户重号,联网核查已有的证件信息,提示“身份证号码存在,但与姓名不匹配”,且联网核查申请开户的客户证件信息无误时,客服经理需分别打印核查结果,并( )。
[多选题]遇到系统中已建立的个人客户身份证号码与申请开户的客户重号,联网核查已有的证件信息,提示“身份证号码存在,但与姓名不匹配”,且联网核查申请开户的客户证件信息无误时,客服经理需分别打印核查结果,并()
A.删除系统中已有的客户信息,删除成功后可为申请开户的客户办理业务
B.无法删除已有的客户信息时,查询该信息的相关要素,填写《居民身份证重号处理表》
C.客服经理将已有客户信息的证件类型修改为“其他”,将客户信息设置“待核实”标志
D.完成上述处理后,为开户客户正常办理业务。
[多选题]单选题遇到系统中已建立的个人客户身份证号码与申请开户的客户重号,联网核查已有的证件信息,提示“身份证号码存在,但与姓名不匹配”,且联网核查申请开户的客户证件信息无误时,客服经理需分别打印核查结果,并()
A.删除系统中已有的客户信息,删除成功后可为申请开户的客户办理业务;
B.无法删除已有的客户信息时,查询该信息的相关要素,填写《居民身份证重号处理表》;
C.客服经理将已有客户信息的证件类型修改为“其他”,将客户信息设置“待核实”标志;
D.完成上述处理后,为开户客户正常办理业务。 。
[填空题]粘膜压力性损伤指由于使用（ ）导致相应部位粘膜出现的压力性损伤。
[填空题]RU-如系统中已建立的客户信息居民身份证号码与申请开户的客户居民身份证号码重号,“公民身份信息查询”交易核查系统中记录的证件信息,提示“身份证号码存在,但与姓名不匹配”,且核对客户提供的证件信息无误时,客服经理需( )
[判断题]智慧厅堂系统错账调整主要是指由于设备、通信线路、系统处理及终端操作等原因引起的，需要处理的长短款和订单现金过渡户挂账。
A.正确
B.错误
