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[单选题]票务管理系统属于公交信息化总体框架中的( )。
A.基础平台层
B.应用系统层
C.数据中心
D.决策支持层
[填空题]以下不属于公交信息化的整体架构的是（ ）。
[填空题]公交集团目前的信息化管理模式由（ ）组成。
[填空题]信息化系统分为单元系统层、 （ ） 和系统集成层。
[填空题]（ ）实现了集团)——分公司——票务室的三级信息化管理,实现了票款的按时结款,保障了数据的准确。（ ）（ ）
[填空题]铁路信息化,是指充分利用 ( ) ,开发和利用信息资源,提高运输生产、经营管理效率和决策水平,提升经济效益和客户服务水平,促进铁路改革发展,增强市场竞争能力,加快实现铁路现代化的历史进程。
[填空题] 从技术层面上看,教育信息化的基本特征是数字化、（ ）、智能化和多媒化。
[单选题]车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时,车站仍需填写（ ）报表用于系统补录,确保补录数据准确。
A.《售票结算单》
B.《车票上交单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[判断题]录入票务管理系统时，需要客运值班员与客服中心岗手指口呼双人确认，确保票务管理系统录入数据正确无误。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]互联网出口必须向信息化主管部门进行备案( )后方可使用。
[填空题]常见的信息化教学方法有讲授一播放法和探究-（ ）法。
