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[判断题]账单名称与客户名称完全一致的，账单名称随客户名称变化而变化；账单名称与客户名称不一致时，账单名称不随客户名称变化而变化。
A.正确
B.错误
[单选题]对账账单名称是指银行与客户约定的，余额对账单上使用的（ ）名称。
A.客户
B.银行
C.对公
D.个人
[单选题]通过对客户账单情况进行比对,即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况,及时掌握客户的( )信息。
A.用油
B.单位
C.刷卡
D.车辆
[单选题]若某公众客户不在短信推送通信账单的推送范围内，优先引导客户通过相关渠道查询账单，如客户不认可，可发送（ ）到10001申请，申请成功后，次月生效。
A.KDXZD
B.KTDXZD
C.KTDX
D.KTZD
[单选题]账单账户是指同一份账单中所包括的客户账户。同一份账单中，可以只有一个账号，也可以有多个账号，最多不超过（ ）个。
A.999
B.1999
C.2999
D.3999
[单选题]客户在掌上电力企业版上查询“历史账单”时，可以看到（）的账单详情。
A.半年
B.一年
C.两年
D.时间可以自定义，最多可达一年六个月
[多选题]关于向客户短信推送通信账单信息的通知中，（ ）暂不推送短信账单。
A.政企统一付费客户（有VPN业务标记）
B.政企统一付费客户（无VPN业务标记）
C.退订短信账单服务的客户
D.特定防打扰客户
[填空题]通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳（ )出处：《供电服务十项承诺》修订版第八条
[多选题]电能能效账单为为低压客户提供（）等分析服务，生成形象标签、提出节约电量电费建议，帮助客户优化用电行为，提高客户节能环保意识。
A.阶梯余量；
B.月度用电趋势；
C.电费预测；
D.变压器负载
[多选题]电费账单内容包括客户的（ ）和余额等相关信息。
A.A.基本信息
B.B.抄表信息
C.C.电量电费
D.D.历史用电信息
[多选题]市县公司结合日常业务向潜力客户解读电能能效账单，指导客户合理选择（）、（）、（），引导其自主开展（）等能效提升服务。
A.基本电费计收方案；
B.优化峰谷用电方式；
C.调整用电功率因数；
D.智能运维、市场化售电
[多选题]电能能效账单为高压客户提供（）等分析服务，提出用电优化建议。
A.电量电费；
B.峰谷电量电费；
C.力调电费；
D.变压器损耗和负载
[单选题]客户申请分期后连续逾期（ ）期系统会自动终止分期，要求客户在下个账单一次性还清？
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]以账单日的余额账单为依据进行的对账，称为余额对账；以账单日所在月份的发生明细账单为依据进行的对账，称为明细对账。
A.正确
B.错误
[判断题]‡年，实现注册高压客户电能能效账单全覆盖。
A.正确
B.错误
