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[单选题]（类别：号段管理难度：中等）在与上级握手时，应该怎么做？（）
A.上级伸手后，下级再伸手。
B.下级先伸手，上级后伸手。
C.上级单手，下级要双手。
D.上级双手，下级单手。
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）在握手时，人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着，有人走来和你握手，你必须站起来。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）握手时使用右手，左手可以插兜。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）如何整理拜访记录？（）
A.归集整理获取到的客户信息，完善客户资料
B.客户需求归纳、分析、反馈，确定营销目标
C.客户提出的疑问或异议
D.后续跟进措施或二次拜访安排
E.梳理问题清单
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）如何处理客户异议？（）
A.认同
B.赞美
C.转移
D.反问
E.确认
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）如何深化客户关系？（）
A.保持联系
B.客户满意度调查
C.表达服务意愿
D.赠送贵重礼品
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）如何建立销售的信任？（）
A.专业形象
B.专业能力
C.与客户的共通点
D.诚恳与坦率
E.与客户是同行
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）如何在JavaScript中添加注释（）
A.Thisisacomment
B.＜!--Thisisacomment--＞
C.//Thisisacomment
D./*Thisisacomment*/
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）如何树立正确的谈判心理？（）
A.多派人手
B.消除恐惧心理
C.藐视对手
D.淡化抵触心理
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）如何理解金融业务全流程服务？（）（）
A.给金融机构引流
B.帮助银行建设风控体系
C.金融产品设计及实施
D.客户营销+风控体系建设+产品落地实施
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）如何消除谈判过程中的恐惧心理？（）
A.准备对手的资料
B.制定灵活的谈判策略
C.怀着“乞单”的心理。
D.邀请同伴随行。
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）如何给Spring容器提供配置元数据?（）
A.XML配置文件
B.HTML文件
C.基于注解的配置
D.基于java的配置
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）如何使用务工实名制产品的手机app进行考勤？（）
A.通过身份证号可直接登录
B.通过手机号可以直接登录
C.先验证人脸身份信息再通过后输入账号进行登录
D.不能进行考勤
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）如何受理下单工业智造云平台上的SaaS产品？（）
A.工业智造云
B.创新头条
C.政企助手
D.cBSS
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）尊重应该包括：（）
A.有礼貌
B.自尊
C.尊重他人
D.守规矩
