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[简答题]个人账户转为睡眠后到柜台激活，柜员应使用个人睡眠户转正常交易，该交易代码为( )。
[判断题]对于转为睡眠卡的，客户可持本人有效身份证件和卡到我行任意网点申请激活使用；转为睡眠卡满三年，持卡人未激活使用的，卡数据直接从核心系统移出。
A.正确
B.错误
[单选题]如果将某个网点的柜台经理调整为分行本部机构的值班柜台经理，分行本部的管理类柜员应于节假日前最后一个工作日营业终了，按值班表调整值班柜台经理的柜员号，使用“9307柜员信息维护”交易，将该柜员号的角色调整为“（ ）”，柜员级别由三级调整为四级，柜员号所属机构从原网点调至分行本部机构。
A.11分行主管
B.12分行运营参数维护
C.14分行资金主管
D.15分行主管
[多选题]网点业务受理时，柜员应对于（ ）以及相关开户证明文件复印件上加盖的单位公章，经办柜员应双人使用人工十字折角验印的方式进行核对，确保旅行社提交的相关资料上的公章一致。
A.协议书
B.授权书
C.印鉴卡背面
D.开户申请书
[多选题]对于柜台上发生的单笔金额（ ）以内的小额零头现金长款，在每日营业终了前，柜员应填制( ),经柜台经理（或远程授权人员）审核授权后，使用（ ）交易，记入“0479-3柜台小额零头现金暂挂”账户。
A.1元
B.5元
C.暂收暂付记账凭证
D.特种转账凭证
E.7008长短款处理
[简答题]对于满足转睡眠条件，但以下（）情况仍不转为睡眠。
[单选题]对于代理开立阳光卡的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，柜员先应使用（ ）的电话与被代理人进行核实。
A.代理客户提供的
B.被代理人已留存的
C.通从第三方取得
[判断题]柜员领入凭证，领用柜员应与运营主管指定柜员当面清点，并核对重要空白凭证实物及凭证号码，无误后领用柜员无须在业务凭证上签章确认。（）
A.正确
B.错误
[简答题]高柜柜员办理业务中，需要客户签字时，柜员应（）
[单选题]柜员因岗位变动或其他原因需要将尾箱内的凭证全部划拨给另一柜员的，转出柜员应先打印尾箱轧账单，交柜台经理审核通过并签字，再由转入与转出柜员同时清点凭证无误后，由凭证转出柜员使用()交易，经凭证转入柜员输入柜员号和密码确认后，完成转出柜员尾箱内凭证的一次性全部调拨。
A.7124
B.7129
C.7131
D.7119
[判断题]柜员应按办理业务权限领取重要空白凭证，非业务经办柜员不得保管和使用重要空白凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员办理强制扣划活期储蓄账户业务时，对于已冻结的活期储蓄存款账户、自动理财账户，经办柜员应使用（ ）交易直接办理资金强制扣划，无需先进行存款解冻。
A.4369；
B.1320；
C.1420；
D.4373
[单选题] 客户告知柜员已进行社保卡挂失,现需办理解挂补卡,柜员应在哪个交易办理?1分
A.140409挂失/解挂/撤挂
B.120205-领卡
C.120213-社保卡社保功能挂失/解挂/撤挂
D.120101个人开户
[判断题]网点审核柜员应审查受理柜员提交的原始业务凭证的真实性，影像信息与原始凭证、影像信息与预判信息的一致性和完整性。
A.正确
B.错误
