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[单选题]对于未激活的卡办理挂失换卡，必须先操作()交易，才可以办理挂失换卡。
A.卡密码挂失交易
B.卡密码重置交易
C.卡密码挂失与卡密码重置交易
D.以上都不对
[单选题]通过电话银行办理口头挂失后，应如何办理撤销挂失交易？（）
A.客户可提供或在网点查询挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
B.客户必须自己提供挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
C.客户可提供或在网点查询挂失编号，在开户机构办理撤挂交易。
D.客户必须自己提供挂失编号，在开户机构所属法人机构办理撤挂交易。
[单选题]经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（ ），再办理相关挂失手续。
A.是否为本网点开户
B.客户交易流水
C.该笔存款是否被支取
D.存款是否被冻结
[单选题]经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。
A.是否为本网点开户
B.客户交易流水
C.该笔存款是否被支取
D.存款是否被冻结
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理口头挂失后，（ ）内必须补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A.5日
B.3日
C.7日
D.10日
[单选题]柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（ ）,再办理相关挂失手续。
A.是否为本网点开户
B.客户基本信息
C.该笔存款是否被支取
D.存款是否被冻结
[单选题]客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失，到（）办理挂失手续；书面挂失期内，到（）办理解除书面挂失手续。
A.开户网点，开户网点
B.开户网点，任一与开户网点联网的营业机构
C.任一与开户网点联网的营业机构，开户网点
D.同一法人机构的任一网点，同一法人机构的任一网点
[简答题]储户本人不能办理挂失时，可委托他人代理挂失手续，但必须出示委托人和存款人身份证明。
[多选题]挂失后续处理业务必须在挂失网点办理的包括：______。
A.口头挂失
B.补发新凭证
C.挂失销户
D.解除挂失
[多选题]以下（）业务必须在原挂失网点办理。
A.补发新凭证
B.挂失销户
C.解除挂失（口头挂失解挂除外）
D.密码重置
