更多"[多选题]按事务主体，乘客事务可分为以下哪些？（ ）"的相关试题:
[多选题]乘客事务按事务性质可分为（）
A.投诉
B.建议
C.求助
D.咨询
E.表扬
[填空题]乘客事务分类按事务性质可分为 、 、 、 、 。
[多选题]信托必备的最基本的法律主体包括以下哪些？(
A.委托人
B.受托人
C.受益人
D.财务顾问
[多选题]电子商务的主体包括以下哪些( )。
A.政府
B.企业
C.个人
D.电商平台
[多选题]以下哪些区域属于乘客服务区?
A.站台
B.列车
C.车控室
D.服务热线
E.站厅
[多选题]以下哪些属于乘客重大过失造成的伤亡事故
A.A.携带危险品
B.B.跳车
C.C.扒车
D.D.搭乘自动扶梯时携带大件物品
E.E.强行上下列车
[多选题]乘客事务处理应遵循以下哪些原则？（ ）
A.首问责任制
B.投诉不申辩原则
C.乘客满意原则
D.及时原则
E.现场处理原则
[多选题]严禁对乘客说的话语有以下哪些？（）
A.我不知道
B.我没有办法
C.这是领导规定的
D.请往这边走
[多选题]以下哪些乘客遗失物品保管期限为一个月,到期后乘客仍未到车站领取上交站务中心?
A.书籍
B.平板电脑
C.零食
D.驾照
E.数码相机
[单选题]以下哪些属于公司的相关方（ ）。
①保洁 ②乘客 ③施工单位 ④来访人员
A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④
[多选题]以下哪些业务告诉乘客是7日内办理？（）。
A.维修票卡的业务
B.采用《票务事务处理单》进行票卡信息查询的业务
C.鉴定票卡的业务
D.记名类储值卡办理退卡时需保留卡面
[多选题]以下哪些情况引起的乘客投诉，列为有责投诉。（）
A.违反昆明地铁服务承诺的行为
B.工作人员使用服务忌语，未执行作业标准
C.工作人员穿着制服，言行举止有损公司形象，对公司造成负面影响
D.乘客投诉调查过程中存在弄虚作假或隐瞒不报
