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[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》,( )负责组织日常票务稽查工作,制定票务稽查工作流程。
A.票务中心收益部
B.票务中心票卡组
C.服务质量办公室
D.站务1/2中心
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》( )负责票务事故的档案管理工作以及所有票务事故的归档管理工作。
A.票务中心收益部
B.票务中心票卡组
C.服务质量办公室
D.站务1/2中心
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》,( )负责票务事故的档案管理工作,以及所有票务事故的归档管理工作。
A.票务中心收益部
B.票务中心票卡组
C.服务质量办公室
D.站务1/2中心
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由( )对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工岗前必须由( )对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
[多选题]多选题:根据《票务稽查管理规定》,新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由所在部门对其进行( )等内容的培训。
A.票务收益安全
B.员工职业道德教育
C.票务事故处理
D.收益核算原则
[多选题]多选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工岗前必须由所在部门对其进行( )等内容的培训。
A.票务收益安全
B.员工职业道德教育
C.票务事故处理
D.收益核算原则
[单选题]单选题:票务稽查工作中发现的问题由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名( )备注说明。
A.站务员(售票岗)
B.值班员(客运岗)
C.值班站长
D.票务稽查人员
[单选题]单选题:票务稽查工作中发现的问题,由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》,要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名,( )备注说明。
A.站务员(售票岗)
B.值班员(客运岗)
C.值班站长
D.票务稽查人员
[单选题]票务稽查指分公司（ ）牵头组织对票务规章制度,洛阳地铁票务规则执行情况进行稽查。
A. 安全技术部
B.客运部
C.人力资源部 D调度票务部
[单选题]票务稽查分为( ) 、专项稽查。
A.日常稽查
B.节假日稽查
C.重大活动稽查
D.季度稽查
[多选题]总部内涉及票务收益安全(包括工作证件违规使用)的事件均可向票务稽查(管理)部门举报。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 当面举报
D. 任何形式的举报
[单选题]票务稽查包括（）和联合票务检查。
A.、日常票务检查
B.专项票务检查
C. 月度票务检查
D.联合综合检查
[单选题]( )负责参与票务稽查、票务事故调查。
A.、调度票务部
B.客运部
C.安全技术部
D.票务车间
