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[判断题]旅客列车上查获的危险物品由乘警妥善保管,按规定移交前方停车站派出所;未配备乘警的,由列车长向前方停车站派出所移交。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌局集团公司旅客列车“五位一体”群防群治工作机制》(南铁客〔2019〕237号)规定发生哪些情况,无乘警值乘列车,由列车长向列车运行前方就近停靠站派出所或所属公安处指挥中心报警?
A.击打列车、置放障碍、闲杂人员扒乘或侵入网内等危及行车安全的案(事)件
B.旅客坠车和死亡原因不明的案(事)件
C.拦截列车事件和群体性无票、越站乘车事件
D.列车运行途中长时间非正常停车可能引发治安混乱的情况
[多选题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.晚点原因
B.预计晚点时间
C.预计到达时间
D.晚点信息
[单选题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.晚点时间
B.到达时间
C.预计晚点时间
D.预计到达时间
[判断题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,晚点原因、预计到站时间。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》判明情况:乘务人员发现车厢内有黑烟时,立即通知列车长,并坚守岗位。列车长向( )了解情况。
A.乘务员
B.车辆乘务员
C.机车乘务员
D.乘警
[单选题]《遇有双管供风旅客列车漏风的应急处置规范》恢复秩序:1.经专业人员修复后,列车长立即通知各车厢列车员将关闭的集便式厕所开启。2.列车长向本属集团公司、所在地集团公司客调、本属段续报、( )。
A.首报
B.续报
C.终报
[多选题]《旅客列车发生食物中毒应急处置规范》及时报告:列车长向( )报告。
A.本属集团公司
B.前方停车站
C.前方卫生防疫部门
D.本属段
[判断题]动车组列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.正确
B.错误
[判断题]列车空调故障失效超过20分钟,严重影响旅客乘车舒适度时,列车长向客调和集团公司应急指挥中心汇报。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由( )按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.列车长
B.乘务员
C.广播员
D.业务员
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对()做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。
A.危险品
B.超大物品
C.超重物品
D.所有携带品
[判断题]发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方站处理。
A.正确
B.错误
[单选题]发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由()按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。(《动车组列车服务质量规范》第3.12条)
A.安全员
B.列车长
C.列车长指派专人
D.列车员
[判断题]列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。(《动车组列车服务质量规范》第3.12条)
A.正确
B.错误
[多选题]发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的列车由列车长按规定处理,对危险品做好( ),并交前方停车站(公安部门)处理。
A.登记
B.保管
C.交接
D.现场处置