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[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障在车门安装防护网后，工作人员运行途中需劝阻旅客不在()停留，临时停车严禁旅客下车。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中卧具()应及时更换。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中厕所畅通无污物，()，按规定吸污。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时可旋转式座椅应转向()方向。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车餐饮经营符合有关审批、安全规定，证照()。食品经营单位的食品安全管理制度健全。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好()，不干扰其他旅客。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备()。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障需开启车门通风时，按规定安装()，有专人防护。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时服务指南、免费读物、商务座()等备品补足配齐，定位放置。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员眼影的颜色与()一致。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件无押运员时，列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员（客运调度员）高铁快运装载情况，乘务组临时看管集装件。
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中应使用垃圾小推车和专用工具()保洁，保持整洁卫生。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人()。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员工作中保持妆容美观，()大方。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置，但不得码放在()；装载重量不超过列车允许载重量。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员()上岗，唇线与口红的颜色一致。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，旅客在列车上发生人身伤害或突发疾病交站处理时，()不下车参与处理。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时垃圾小推车等()及售货车等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时卧具叠放整齐，摆放()，床单、头枕片、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。
