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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调列车的床单换洗期限为:()
A.单程
B.往返
C.15天
D.1客
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧床单使用年限为( )年。
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
[单选题]列车规范规定,列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[单选题]《列车服务质量规范》列车软卧车代座车时,床单( )更换。
A.每天
B.每两天
C.每三天
D.每四天
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限( )。
A.一客一换
B.一单程一换
C.一个往返一换
D.一天一换
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车床单使用期限是()。
A.2年
B.1.5年
C.1年
D.0.5年
[多选题]空调列车规范规定,软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、热水瓶和( )。
A.地毯
B.带盖垃圾桶
C.茶几布
D.积水盘
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.3条规定,动车组列车的贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别( )保管。
A.装袋
B.分类
C.妥善
D.隐藏
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时卧具叠放(),摆放统一,床单、头枕片、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时卧具叠放整齐,摆放(),床单、头枕片、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁。
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,列车规范规定,列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[多选题]列车规范规定,列车广告发布的( )等符合有关规范,布局合理。
A.内容
B.形式
C.数量
D.位置
[多选题]普速列车规范规定,列车配有( )。
A.票剪
B.补票机
C.GSM-R通讯设备
D.站车客运信息无线交互系统手持终端