更多"[判断题]美国一位学者观察到培训师的目光有 39%的时间与前方的学员交"的相关试题:
[单选题]当车辆结构一位端在运行前方时,左1为车辆结构( )位。
A.1
B.2
C.7
D.8
[单选题]当车辆结构一位端在运行前方时,右3为车辆结构( )位。
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题]当车辆结构一位端在运行前方时,左2为车辆结构4位。( )
A.正确
B.错误
[简答题]串行通信是指使用一条数据线,将数据一位一位地依次传输,每一位数据占据一个固定的时间长度。
[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求,因前一位客户办理时间过长让下一位客户久等,下面哪个是正确的做法( )。
A.表现出不耐烦,言语上训斥前一位客户问题多
B.因前一位客户办理时间过长,让下一位客户久等时,应礼貌地向客户致歉
C.漠然对待客户的久等
D.催促前一位客户同时受理下一位客户业务
[判断题]1970年,美国学者奥利佛提出了期望-实绩模型,又称“期望不一致”模型。
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理难度:中等)顾客(客户)细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔·史密斯提出的,其理论依据主要有两点:顾客特征与顾客反映。()
A.正确
B.错误
[单选题]美国学者H·凯利根据角色所占据的社会地位的取得是否经过角色扮演者的主观努力,将角色划分为天赋
性角色与( )角色
A.获得性
B.终身性
C.扮演性
D.传统性
[单选题]( )美国学者 H·凯利根据角色所占据的社会地位的取得是否经过角色扮演者的主观努 力,将角色划分为天赋性角色与( )角色。
A.获得性
B.终身性
C.扮演性
D.传统性
[单选题] 20世纪的60年代,美国学者麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略,被认为是一-次成功和完整的市场营销活动。4p策略的内容, ( )不包括
A.价格(Price)
B.产品(Product)
C.渠道(Place)
D.销售(Promotion)
[单选题]美国学者认为为达到组织目标,领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫( )。
A.关怀维度
B.结构维度
C.高关怀维度
D.高结构维度
[单选题]培训师目光合适的做法是把目光的中心放到 ( ) 位置,并兼顾其它,既不能长时间直视某个学员,也不要使任何一个学员有被忽视、被冷落的感觉。
A.前排
B.后排
C.倒数第二排、第三排
D.中间排
[单选题]持续一定时间的全部试验:在长大下坡道前方的列检作业场需进行持续一定时间的保压试验时,应在列车制动机按全部试验方法试验后,自阀减压100kPa并保压( )min。
A.1
B.2
C.3
D.4