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发布时间:2023-09-28 11:17:34

[单选题]以下属于员工行为'十不准'的
A.不准经商办企业
B.不准购买彩票
C.不准违反社会公德
D.以上都对

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[多选题]以下属于国家电网公司员工服务“十个不准”条款的是( )。(国家电网有限公司员工服务“十个不准”)
A.不准为亲友用电谋取私利
B.不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。
C.不准阻塞客户投诉举报渠道
D.不准为客户工程指定设计、施工、供货单位
[单选题]以下不属于国家电网公司员工服务“十个不准”条款的是( )。(国家电网有限公司员工服务“十个不准”)
A.不准为亲友用电谋取私利
B.不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。
C.不准阻塞客户投诉举报渠道。
D.不准为客户工程指定设计、施工、供货单位
[多选题]多选题以下属于服务行为“十严禁”内容的是()
A.在基金、理财、保险、贵金属等投资性金融产品销售过程中误导、欺诈客户或违反规定程序销售
B.故意不按照客户的业务办理意愿,擅自为客户开通服务项目或购买金融产品等
C.擅自代替客户对服务进行评价,无人管理值守网点厅堂,对到店客户不管不问
D.处理投诉推诿敷衍,层层推脱,不切实有效解决客户合理诉求 。
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的( )。
A.宴请
B.旅游
C.协调会
D.娱乐活动
[单选题]员工服务行为“十个不准”规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。
( )
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些属于供电员工服务行为“十个不准”的条款( )。
A.不准工作时相互推诿
B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准
C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责
D.不准工作时间饮酒
E.不准违反规定停电、无故拖延送电
[判断题]《员工服务“十个不准”》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。()
A.正确
B.错误
[判断题]《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。
A.正确
B.错误
[单选题] 以下不属于员工应当禁止的异常交易行为是( )。
A..参与非法集资
B..充当资金掮客
C..参与民间借贷
D..杜绝非法资金往来
[判断题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。
A.正确
B.错误
[多选题]员工以下哪种行为属于违反生活纪律?( )
A.生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味,造成严重不良影响的
B.利用职权、教养关系、从属关系或者其他相类似关系与他人发生不正当性关系,造成严重不良影响的
C.违背社会公序良俗,在公共场所有不当行为,造成严重不良影响的
D.有其他严重违反社会公德、家庭美德行为,造成严重不良影响的
[多选题]员工以下哪种行为属于违反政治纪律?( )
A.组织或者参加非法组织的
B.违反国家的民族宗教政策,造成不良后果的
C.违反国(边)境管理法规,非法出境的
D.散布反对党的领导、有损国家声誉、影响民族团结、危害社会稳定的言论,组织或者参加未经批准的非法集会、游行、示威等活动的

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