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[单选题]工程咨询服务项目质量管理的基本步骤中的最后步骤是()。
A.规定测量每个过程有效性的方法
B.确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
C.测量（评价）每个过程
D.建立和应用持续改进的过程
[多选题]工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（ ）。
A.确定委托方和利益相关方的要求
B.建立质量方针和质量目标
C.规定测量每个过程有效性的方法
D.建立和应用持续改进的过程
E.建立项目质量监督团队
[多选题]下列关于工程咨询服务项目质量管理基本步骤的表述中，正确的有()。
A.确定委托方和利益相关方的要求一建立质量方针和质量目标
B.确定实现质量目标必需的过程及必需的资源一确定委托方和利益相关方的要求
C.规定测量每个过程有效性的方法一测量（评价）每个过程
D.建立和应用持续改进的过程一规定测量每个过程有效性的方法
E.建立质量方针和质量目标一确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
[单选题]药物咨询服务的首要步骤是
A.问题归类
B.查阅文献
C.明确提出的问题
D.回答问题
E.获取附加的信息
[单选题]服务项目质量管理中，要求咨询成果应符合业主及项目的实际情况，能为业主带来真正收益。下列指标中，反映该要求的质量指标是（ ）。
A.持久性
B.可靠性
C.适用性
D.—致性
[单选题]建筑节能工程验收的首要步骤是( )。
A.施工单位按验收意见进行整改
B.施工单位自检评定
C.监理单位进行节能工程质量评估
D.建筑节能分部工程验收
[单选题]建筑工程项目质量管理的首要步骤是()。
A.编制项目质量计划
B.明确项目质量目标
C.项目各阶段的质量控制
D.对项目质量管理工作制定预防和改进措施
[单选题]应用价值工程评价设计方案的首要步骤是进行（ ）
A.功能分析
B.功能评价
C.成本分析
D.价值分析
[多选题]物流服务项目质量管理的主要内容包括()。
A.物流服务项目质量计划
B.物流服务项目质量组织
C.物流服务项目质量保障
D.物流服务项目质量实施
E.物流服务项目质量控制
[单选题]工程监理单位协助建设单位组织专家对工程设计成果进行评审时，其首要步骤是（ ）。
A.根据设计成果特点，确定相应的专家人选
B.组织相关专家对设计成果评审会议，收集各专家的评审意见
C.事先建立评审制度和程序，并编制设计成果评审计划，列出预评审的设计成果清单
D.邀请专家参与评审，并提供专家所需评审的设计成果资料.建设单位的需求及相关部门的规定等
