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发布时间:2023-12-18 04:19:50

[单选题]客户手机号码变更应当应验证客户填写手机号码的实名及准确性;禁止多个客户使用同一手机号码。相关验证已嵌入业务流程,系统已实现控制。"
A.正确
B.错误"

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[判断题]6客户手机号码变更应当应验证客户填写手机号码的实名及准确性;禁止多个客户使用同一手机号码。相关验证已嵌入业务流程,系统已实现控制。"
A.正确
B.错误
[判断题]办理个人客户信息修改,若客户移动电话有变更,则需发送校验码验证移动电话的准确性,若客户移动电话接收不到短信,可采取现场拨号方式核实移动电话的准确性。
A.正确
B.错误
[单选题] 对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在( )完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
[单选题]对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在( )完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。
A.受理当天内
B.5个工作日内
C.10个工作日内
D.15个工作日
[判断题]个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变 更可以变更用户名和用户身份证号。
A.正确
B.错误
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]参数维护应坚持事权划分和岗位分离,并保证变更参数的准确性和有效性,严禁未经批准随意变更参数。
A.正确
B.错误
[单选题]网银客户申请个人信息变更,应填写( )。
A.《湖南省农村信用社网上银行个人客户变更/销户申请表》
B.《湖南省农村信用社网上银行个人客户服务申请回执》
C.《湖南省农村信用社网上银行个人客户签约申请表》
D.《湖南省农村信用社网上银行个人客户服务协议》
[判断题]实行全封闭实名制验证且验证与检票分离的车站,应设置验证口、验证通道、制证口等实名验证设施。
A.正确
B.错误
[单选题]USBKEY变更时,客户需输入( )进行验证。
A.网上银行登录密码
B.电话银行密码
C.核心业务系统账户的取款密码
D.下挂卡的账户的号码

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