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[单选题] 加油站发现特殊身份顾客时,( )首先应询问顾客身份,判明顾客询问的目的。
A.站经理
B.现场员工
C.加油员
D.营业员
[多选题]加油站发现特殊顾客,站经理首先应询问顾客身份,判明顾客询问目的,如为普通顾客,应( )地向顾客说明和解释公司的相关政策,切忌敷衍환帰。
A.礼貌
B.严肃
C.热情
D.诚恳
[多选题] 加油站发现特殊顾客,站经理首先应询问顾客身份,判明顾客询问目的,如为普通顾客,应()地向顾客说明和解释公司的相关政策,切忌敷衍搪塞。
A.礼貌
B.严肃
C.热情
D.诚恳
[单选题]发现有人触电,首先应( )。
A. 迅速脱离电源
B. 将触电者拉开
C. 立即叫人
D. 报警
[单选题]发现中压大面积泄漏首先应( )。
A.关闭附近阀门
B.尽快查找漏气点
C.尽快上报
[判断题] 发现人员触电时,首先应立即切断电源。
A.正确
B.错误
[单选题]发现有人电击伤,首先应( )。
A.切断电源
B.将触电者移至通风处
C.解松衣服
D.进行人工呼吸
[单选题]发现人员触电,首先应采取的措施是( )
A.呼叫救护人员
B.进行人工呼吸
C.切断电源或使伤者脱离电源
[单选题]当现场发现带电设备起火,首先应( )。
A.断开电源
B.使用水枪灭火
C.打电话报警
D.立即启动固定灭火系统
[单选题]当发现病毒时,首先应做的是( )
A.报告领导
B.断网
C.杀毒
D.打补丁