[判断题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定：各铁路局集团公司可任意增加车站服条品牌图形和名称。
A.正确
B.错误

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[多选题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定：铁路旅客车站服务台服务功能中的会员服务，提供“铁路畅行”（）等服务。
A.会员注册
B.身份认证
C.信息查询
D.受让人设置

[多选题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定：铁路旅客车站服务台服务功能中的求助服务，提供（）项目。
A.重点旅客
B.失物招领
C.行李搬运
D.辅助器械

[简答题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中，对铁路旅客车站服务台的服务功能是如何规定的？

[简答题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中，对铁路旅客车站服务台的设施配备是如何规定的？

[判断题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定：铁路旅客车站服务台所提供的服务项目，应以国标图形符号表示，并符合《铁路旅客车站导向标识系统设计指南》要求。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定：铁路旅客车站服务台颜色不宜超过三种，色相应合理搭配。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定：车站服务台提供投诉建议受理服务同，将车站服务台作为（）的实体延伸。
A.客票总题组
B.铁路总公司
C.12306客服中心
D.济南铁路局

[单选题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定，各铁路局集团公司（）部门应会同车辆、公安部门制定接线板安全使用管理规定，加强日常安全管理。
A.客运
B.消防
C.安全管理
D.职教

[判断题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：各铁路局集团公司应根据实际为旅客列车设置接线板，接线板按班组配置，不纳入客运备品管理。
A.正确
B.错误

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