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[单选题] 《出租汽车服务质量信誉考核办法》 是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善 出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系
B.运营体制
C.准人机侧
D.职业保障
[单选题]出租汽车驾驶员发生严重违法行为或服务质量事故的,出租汽车管理机构不予办理从业资格注册的期限是()。
A.3年内
B.3年
C.3年以上
[判断题] 出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和驾驶员的服务质量信誉考核。
A.正确
B.错误
[判断题] 出租汽车服务质量信誉考核是指交通运输主管部门对出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。
A.正确
B.错误
[判断题] 驾驶员违反规定一律按照有关法规规章规定进行处罚,并按照《潍坊市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分细则》对驾驶员进行扣分,同时由车属公司按合同或内部管理制度对出租汽车驾驶员进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题] 出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满()日内,持本人从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A. 10.
B. 20.
C. 30.
[单选题]巡游出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后( )日内,持本人的从业资格证件到当地出租汽车行政主管部门签注服务质量信誉考核等级。
A.A.20
B.B.30
C.C.60
D.D.180
[单选题] 出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后()内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A. 10.
B. 20.
C. 30.
[判断题]开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
A.正确
B.错误
[单选题] 出租汽车企业应在每年的()前,向所在地市、县道路运输管理机构申请服务质量信誉考核。
A. 1.月10.日
B. 3.月10.日
C. 6.月10.日
[单选题]每辆出租汽车配发出租汽车驾驶员服务质量监督卡最多()。
A.2个
B.3个
C.5个
[单选题] 出租汽车驾驶员服务质量信誉档案除驾驶员基本情况外,还应当包括()等内容。
A. 遵守法规情况、安全生产情况、经营服务情况
B. 遵守法规情况、安全生产情况、利润收入情况
C. 安全生产情况、经营服务情况、利润收入情况
[判断题]出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为 1 分、3 分、5 分、10 分、20 分共 5 种. ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员服务质量信誉考核期为12个月。
A.正确
B.错误