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[判断题]中铁银通卡丢失后，持卡人可通过中铁银通客服电话办理临时挂失，也可在银通卡窗口办理正式挂失。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]新办银通卡，持卡人须在申购中铁银通卡（ ）后，方可申请退卡业务。
A.3日
B.31日
C.3个月
D.6个月
[判断题]中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在（ ）日后自动解挂。
A.三
B.五
C.十
D.十五
[判断题]中铁银通卡丢失后，持卡人只能在银通卡窗口办理挂失。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]银通卡丢失，持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不到窗口办理正式挂失，系统在（ ）自动解挂。
A.24小时
B.48小时
C.5日
D.10日
[判断题]中铁银通卡卡片正式挂失后持有效身份证件可以办理解挂。
A.正确
B.错误
[多选题]银通卡卡片正式挂失后不能解挂，持卡人可即时办理( )。
A.补卡
B.退卡
C.换发新卡
D.退原卡电子现金
[判断题]银通卡卡片正式挂失后可以解挂，持卡人可即时办理补卡或退卡。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]客户在口头挂失后补办书面挂失的，柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失。（ ）
[单选题]充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失，挂失后（ ）个工作日后永久挂失，不可解挂。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]下列哪一项挂失后不能办理撤销挂失
A.票据
B.存单
C.业务委托书
D.印鉴
[多选题] 书面挂失后，客户可以根据自己的意愿，凭（ ）到原挂失营业机构办理补领新存款凭证或挂失销户等业务，原则上不得代理。
A.挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.代理人有效身份证件
D.挂失申请书复印件
[单选题]通过电话银行办理口头挂失后，应如何办理撤销挂失交易？（）
A.客户可提供或在网点查询挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
B.客户必须自己提供挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
C.客户可提供或在网点查询挂失编号，在开户机构办理撤挂交易。
D.客户必须自己提供挂失编号，在开户机构所属法人机构办理撤挂交易。
