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[单选题]在组织的质量管理体系文件结构中，作业指导书位于第三层次，用于支撑（ ）层次的程序文件。
A.第一
B.第二
C.第三
D.第四
[判断题]在组织的质量管理体系文件结构中，作业指导书位于第三层次，用于支撑第二层次的程序文件。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]作业指导书也是组织质量管理体系运行的依据和证据。对内可以有效的指导各项质量活动的具体开展，对外则可以提供文件化的体系运行证据。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]作业指导书的编制首先需要遵循质量管理体系文件编制的原则。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]质量管理体系中使用的文件类型包括、质量计划、规范、指南、作业指导书、记录等
判断题
[单选题]作业指导书的编制首先需要遵循质量管理体系文件编制的原则，还应依据下列原则和要求：确定性、（ ）、必要性、协调性。
A.实效性
B.实用性
C.先进性
D.以上均不对
[简答题]组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小,可分为扁平型组织结构和高耸型组织结构。试述扁平型组织结构的优缺点。
[单选题]组织文化是一个有层次结构的系统，其层次包括
A. 环境层
B. 行为层
C. 精神层
D. 制度层
E. 物质层
[单选题]在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是
A. 核心层
B. 精神层
C. 制度层
D. 显现层
[单选题]处在组织文化层次结构表层的是
A. 精神层
B. 制度层
C. 显现层
D. 物质层
[填空题]管理幅度一般决定了组织的（ ）结构，而管理层次决定了组织的（ ）结构。
[判断题]扁平型组织结构是管理幅度小、管理层次较多的金字塔型的组织结构形态。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )质量体系的组织结构是组织为行使质量管理职能的一个组织管理框架。
A.正确
B.错误
[单选题]组织文化结构中处于核心地位的层次是
A. 显现层
B. 精神层
C. 物质层
D. 制度层
[判断题]在组织文化的结构层次中,物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。( )
A.正确
B.错误
[判断题]组织结构扁平化是指组织通过裁减多余人员、精简机构、增加授权、扩大管理跨度等措施减少组织层次的过程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )。
A.高耸结构
B.扁平结构
C.事业部结构
D.矩形结构
[判断题]( )组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。
A.正确
B.错误
