更多"[判断题] 餐厅服务员在服务时要注意语速、吐字及语调的控制，表情真学，"的相关试题:
[判断题]当列车自动报站故障或其它情况需要人工报站时，应做到吐字清晰、语速适中、语调平和.（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]斟酒服务时，餐厅服务员应站在顾客的左侧身后。
A.正确
B.错误
[单选题]餐厅服务员为顾客( )服务时，应采取直臂式。
A.A.指向
B.B.引入
C.C.道别
D.D.入座
[单选题]两桌顾客同时需要餐厅服务员服务时，正确的做法是（ ）。
A.A.再找一个人来帮忙
B.B.只服务一桌顾客
C.C.要做到既要热情、周到，又要忙而不乱
D.D.向顾客表示歉意
[单选题]餐厅服务员为酒席和宴会服务时，（ ）是其服务工作的主要内容之一。
A.开口服务
B.摆台
C.礼貌待客
D.斟酒
[单选题]餐厅服务员为顺客指点方向服务时，应采用（ ）。
A.A.双手指示式
B.B.点头式
C.C.横摆式
D.D.直臂式
[单选题]餐厅服务员在进行斟酒服务时，应站在顾客的（ ）。
A.右侧身后
B.左侧身后
C.身边
D.后侧
[单选题]斟酒姿势是指斟酒服务时，餐厅服务员（ ） 、站立、行走及向酒杯中斟酒时的动作。
A.示酒
B.持酒瓶的手法
C.开瓶
D.包瓶
[单选题]说话者吐字清晰、语速适中、言简意赅，受话者必须（ ）。
A.挂断
B.复诵
C.待令
D.等待
[判断题]在与服务对象交谈时，要把握好语气.语调和语速。( )
A.正确
B.错误
[判断题]边检人员应使用文明用语，音量.语速适中，语调柔和。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在沟通交流中，为了突显个性特点，边检执勤人员要一直保持自身惯用的语气.语调和语速。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 会话时应语音清晰，语气诚恳，语速要慢，语调要轻，语意明确，提倡讲普通话。
A.正确
B.错误
[判断题]调度指挥中心规定，调度人员必须使用普通话，语调适中，语速保持在4—6字（词）/秒。
A.正确
B.错误
[判断题]在沟通交流中，边检执勤人员要注意根据实际情况选择正确的语调，音量要适中，面对老年人时音量可适当提高。( )
A.正确
B.错误
[判断题]使用人工广播或回答乘客问题时，应语调沉稳、圆润，语速适中，音量适宜，避免声音刺耳或使乘客惊慌。
A.正确
B.错误
