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发布时间:2023-11-04 19:35:23

[多选题]以下哪些岗位客户开通CRM账号?
A.保安
B.大堂经理
C.柜员
D.一级支行行长
E.客户经理

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A.保安
B.大堂经理
C.柜员
D.一级支行行长
E.客户经理
[多选题]零售CRM系统中,以下哪些项是金融资产AUM的组成部分?
A.储蓄存款
B.理财产品
C.基金
D.略
E.略
[多选题]个人客户,以下哪些交易必须在客户开通Ukey的情况下操作(  )。
A.网银跨行转账超过5万元
B.网银账户管理加挂账户
C.网银批量转账
D.客户特殊限额设置
[多选题]柜面发现销户或有大额取现/转账等账户异动的客户时,应联动哪些岗位共同挽留客户?
A.大堂经理
B.其他柜员
C.网点负责人
D.后台人员
E.保安人员
[多选题]依托零售CRM系统,对个人客户进行客户服务及关怀,主要包括以下()内容?
A.定期向客户进行重要事件提醒,即向网点个人客户提示产品到期、大额资金变动、重要市场信息等重要事件
B.进行客户关怀(CRM群发短信或者致电等形式),包括重要节假日、生日、结婚纪念日等特殊时期的祝福和关怀
C.做好客户的投诉、异议的处理、跟进和反馈
D.经常通过电话、微信和短信,不分时段的向客户进行产品销售。
E.略
[多选题]DCC内设有哪些岗位()。
A.检调
B.场调
C.信号楼值班员
D.派班员
[多选题]以下哪些账户可以开通个人网银(  )
A.定期账户
B.个人结算账户
C.个人保证金账户
D.普通储蓄账户
E.借记卡
[单选题] 下列哪些岗位在清分系统故障应急处置小组
A.清分室主任
B.ACC轮值
C.综合行政岗
D.清分系统管理岗
[多选题]1号线调度室内设有哪些岗位()
A.检调
B.场调
C.信号楼值班员
D.派班员
[多选题]厅堂团队主要由以下哪些岗位组成()?
A.网点店长
B.营业经理
C.理财经理
D.大堂经理
E.综合柜员
[多选题]辅警不得进入哪些岗位()
(1分)
A.刑事技术岗位
B.行政执法和刑事司法岗位
C.重要的涉密岗位
D.其他法律、法规、规章规定必须由人民警察从事的岗位
[多选题]下列哪些渠道可以开通关闭个人银信通业务()
A.个人手机银行
B.个人网上银行
C.VTS
D.电话银行
E.柜面"
[多选题]以下哪些岗位的员工可以选择自驾方式出差( )
A.医技护
B.市场开放
C.外部运营
D.项目建设
[单选题]养殖单位人员账号需要开通权限或分管多个猪场,需要由( )根据岗位角色管理按表格填写申请表,并发至信息部申请开通。
A.基地场长
B.基地人事
C.基地财务
D.基地统计
[简答题]行车指挥层级如何划分,每一层级包括哪些岗位?
[多选题]个人客户在网点申请开通网上银行、手机银行需填写哪些表格?
A.《个人客户业务申请书》
B.《手机银行、网上银行安全提示》
C.《个人电子银行转账业务设置表》
D.《企业网银操作员及审核权限设置表》
[多选题](多选题)哪些岗位必须参与基层单位内部考核( )?
A.工会主席
B.副经理
C.调度员
D.安全员
[单选题]对于免费赠送的业务,在为客户开通业务时须明确告知客户业务基本信息、免费体验次数或免费开通时限、业务取消方式等,确保客户可随时通过()及其他便捷方式取消业务
A.电话
B.营业厅
C.短信
D.公众号

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