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[多选题]2.35. 第35题
改压的业务办理流程为业务受理、（ ）、装表送电、归档。
A.现场勘察
B.答复供电方案
C.竣工报验
D.竣工验收
[判断题]客户反映6月初，在营业厅申请办理居民新装业务，办理资料齐全，一直未装表送电。该投诉供电公司已承认属实。客户在营业厅申请办理居民新装业务后，工作人员忘记录入系统，造成一直未给客户装表送电，业务办理超时。该投诉违反“十个不准”中“不准推诿拖延、超时办理、线下办理”。
A.正确
B.错误
[多选题]客户反映在营业厅办理居民新装业务，办理资料齐全，但是至今未装表送电。客户反馈之前去营业厅办理的时候工作人员告知为1周左右就能装表；工作人员还告知客户月初和月底系统有问题，无法申请装表问题。供电公司人员违反了（ ）
A.办电业务未同步线上流转
B.无故拒绝受理本地或同省异地业务
C.推诿拖延、超时办理业务
D.利用岗位与工作便利侵害客户利益
[判断题]流程走完装表环节后未及时归档导致超期时可以直接流程归档。( )
A.正确
B.错误
[判断题]改类服务的流程为由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、装表接电、客户资料归档等流程 环节，服务结束。
A.正确
B.错误
[判断题] 543低压非居民新装增容业务办理流程由用电申请、确定方案、工程实施及装表接电三步骤组成
A.正确
B.错误
[判断题]低压非居民新装增容业务办理流程由用电申请.确定方案.工程实施及装表接电三步骤组成。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]2.189. 低压居民客户，受理用电申请后，对于具备直接装表条件的，( )个工作日完成送电工作；有电网配套工程的 ，在工程完工当日送电。
A.2
B.3
C.5
D.7
[判断题]3.4. 低压非居民新装增容业务办理流程由用电申请、确定方案、工程实施及装表接电三步骤组成。
A.正确
B.错误
[单选题]3.4. 第4题低压非居民新装增容业务办理流程由用电申请、确定方案、工程实施及装表接电三步骤组成。——
A. 正确
B. 错误
[判断题]2.62. 第62题
改类服务的流程为由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、装表接电、客户资料归档等流程 环节，服务结束。
A.正确
B.错误
[单选题]3.321. 高压客户充换电设施用电业务报装流程中装表接电工作时限为()个工作日。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]在办理库外接触网断送电作业时，按作业流程向电调提出作业申请。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]3.156. 第156题
高压客户充换电设施用电业务报装流程中装表接电工作时限为()个工作日。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]3.321. 第321题高压客户充换电设施用电业务报装流程中装表接电工作时限为()个工作日。——
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[多选题]完成装表接电后的归档工作包括( )。
A.信息归档
B.计量归档
C.资料归档
D.数据归档
[判断题]在办理供电分区接触网断送电作业时，按作业流程向场调提出作业申请。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]过户、更名服务的流程为由受理客户申请开始，经过现场勘查、签订供用电合同、客户资料归档等流程环节，服务结束。
A.正确
B.错误
[判断题]高压客户业务流程压减为“申请受理、供电方案答复、工程实施、装表接电”4个环节；低压客户业务流程压减为“申请受理、工程实施、装表接电”3 个环节。
A.正确
B.错误
