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发布时间:2024-06-18 02:50:19

[单选题]总行银行卡业务主管部门是()
A.银行卡中心
B.运营管理部
C.审计部
D.零售业务部

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[判断题]一级分行业务主管部门--总行业务主管部门--总行渠道与运营管理部审批。
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[判断题]总行或一级分行业务主管部门
A.正确
B.错误
[判断题]及时搜集银行卡业务相关市场信息、客户意见等,并适时向总行银行卡中心提出业务完善意见属于营业网点的职责。
A.正确
B.错误
[单选题]总行负责银行卡业务差错处理的部门是()
A.银行卡中心
B.运营管理部
C.审计部
D.零售业务部
[判断题]总行下发对外沟通口径的,应使用总行口径;没有恰当沟通口径的,要及时请示省行业务主管部门
A.正确
B.错误
[判断题]发卡银行不应盲目追求发卡规模,对于无需使用银行卡也可办理的业务,不得以申领银行卡作为业务办理的强制附加条件。
A.正确
B.错误
[单选题]《支付业务统计指标》中银行卡外币业务量是指统计期内以外币结算的银行卡业务量。外币交易金额按()为单位统计。
A.外币
B.折算成人民币
C.美元
D.以上都可以
[判断题]运行维护部门应根据业务主管部门的要求对数据进行备份及迁移工作备份数据保存时间由业务主管部门确定
A.正确
B.错误
[多选题]按银行卡业务规定,按我行银行卡业务规定,以下属于个人卡修改密码的业务受理中所要求提交的材料有(2分)
A.客户填写的‘特殊业务申请书’
B.客户提交的借记卡
C.客户提交本人有效身份证件及复印件
D.主卡持卡人办理附属卡密码修改,提供主卡本人有效身份证件及复印件
E.属于死亡挂失情况,提交‘继承权证明书’‘死亡证明’及合法继承人的有效身份证件及复印件
[单选题]按银行卡业务规定,以下不属于我行银行卡业务中客户单位卡书面挂失解挂业务审核的要求的是(1.50分)
A.审核客户是否提供‘挂失业务申请书’客户联
B.审核客户是否法人代表/负责人持有效身份证件办理,委托代理人办理是否出具授权书和代理人有效身份证件
C.审核未成年人办理是否由监护人陪同办理,并提交监护关系证件及有效身份证件
D.审核授权书及复印件是否加盖公章
[单选题]按我行银行卡业务的规定,我行银行卡激活业务的后续处理中,需交回客户保存的资料不包括(1.50分)
A.银行卡
B.业务申请书
C.申请表客户联
D.业务凭证客户联
[单选题]按我行银行卡业务规定,以下不属于我行银行卡换卡业务主要风险点的是(1.50分)
A.客户填写的业务申请表、挂失申请书等相关资料是否正确
B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
C.柜员录入的卡号是否正确
D.是否本人办理业务
[单选题]按我行银行卡其他业务的规定,以下不属于我行银行卡定期移出业务的主要风险点的选项是(1.50分)
A.客户填写的业务申请书等相关资料是否正确
B.客户是否签订《个人业务申请表》
C.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
D.对打印的业务凭证,客户是否有签名确认

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