更多"[单选题]客户投诉包括服务投诉、()、停送电投诉、供电质量投诉、电网建"的相关试题:
[单选题]4.53.第53题
客户投诉包括服务投诉、()、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。
A.工作投诉
B.营业投诉
C.现场投诉
D.收费投诉
[判断题]投诉是指客户通过“网上国网” APP,在供电服务、营业业务、停送电、供电质量、电网建设等方面,对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满,要求维护其权益而提出诉求的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]镙8停送电信息指影响客户供电的停送电信息,分为生产类停送电信息和营销类停送电信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客户电气设备停、送电前,应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认,禁止约时停送电
A.正确
B.错误
[单选题]客户电气设备停、送电前,应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认,禁止()停送电。
A.A.守时
B.B.按时
C.C.约时
D.D.立即