更多"[多选题]需要归档的客户档案信息主要有(____)。"的相关试题:
[多选题]1需要归档的客户档案信息主要有（）
A.客户申请信息
B.设备信息
C.电费信息
D.计量信息
[判断题]需要归档的客户档案信息包括供电方案信息
A.正确
B.错误
[判断题]制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性。
A.正确
B.错误
[单选题]1.135. 第1题
制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性。
A.正确
B.错误
[判断题]客户档案归档应遵循“一户一档”的原则。
A.正确
B.错误
[单选题]制订客户资料归档目录,利用系统校验、95598回访等方式,核查客户档案资料,确保完整准确。如果档案信息错误或信息不完整,则发起(____)。
A.档案订正
B. 纠错流程
C. 档案修正
D. 资料更正
[单选题]对于低压客户档案,可以考虑将保存档案的（）录入营销信息系统客户档案记录中,台账只记录档案盒的存储位置。
A.位置
B.时间
C.记录人
D.档案盒号
[判断题]对用电客户档案信息严格保密，不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务，需核实客户资料。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]1.86. 第1题
资料归档按照“()”的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管定》收集、整理和归档。
A.谁办理
B.谁提供
C.谁负责
D.谁申请
[多选题]客户档案是保存和管理与客户有关的供电信息，具有客户信息（ ）功能。
A.新增
B.查询
C.删除
D.修改
[多选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户档案信息包括基础信息和附加信息。以下属于附加信息的是（ ）。
A.联系电话
B. 电源、电能表
C.变压器
D.互感器
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户档案信息包括基础信息和附加信息。以下属于附加信息的是( )。
A. 联系电话
B. 电源、电能表
C. 变压器
D. 互感器
[判断题]客户档案中的影像需要总行授权后才可以删除
A.正确
B.错误
[多选题]客户服务人员受理客户诉求时，查询客户档案、电量电费信息涉及客户隐私资料，需进行身份验证。优先验证身份证号码、客户联络电话；无法定位客户时，优先验证（ ）等基础信息任意抽取1个进行确认。
A.身份证号码
B.客户名称
C.客户编号
D.银行账号后六位数
[判断题]客户经理通过与客户的沟通，及时了解客户档案信息变化(例如客户代表、住址、联系电话等基本联系资料的变更)，及时更新客户服务系统相关信息。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户档案管理是对客户，关口档案电子信息产生、变更、注销的全生命周期及分类、构成的管理，也是对纸质材料的档案化管理。
A.正确
B.错误
