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发布时间:2023-10-02 06:02:44

[判断题]智家工程师开展家庭网络入户检测,需按照“7+1”标准动作执行。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]智家工程师开展家庭网络入户检测,需按照“7+1”标准动作执行"的相关试题:

[判断题]智家工程师开展家庭网络检测服务时,包括对路由器、智能音箱、摄像头设备的检测。
A.正确
B.错误
[判断题]产品推介已成为智家工程师在日常入户装维服务流程中的必备环节。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行入户服务时工器具放置在工作台上,室内布线需穿墙打孔时应采取防尘措施使用防尘布。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师入户营销职责中,主要利用新装、移机、修障、测速、延伸服务等入户服务契机开展业务营销。
A.正确
B.错误
[判断题]中国联通对外承诺智家工程师上门检测室内WIFI网络后,需出具家庭网络检测报告。
A.正确
B.错误
[判断题]做为智家工程师,装维入户服务原则上采用预约服务。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师上门入户施工时,如必须进行打孔作业时,可以不征求用户意见。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师入户服务前,需更换鞋套。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务中,将有文字的物品递交他人时,须正面面对对方。
A.正确
B.错误
[判断题]已完成入户检测,但工单竣工提示“未检测到入户检测记录”,是因为入户检测没有通过工单进入。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务中,如与公司内部人员有矛盾时,严禁在用户面前争吵。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务施工过程中,如遇到对施工有障碍的物品可以视情况自行移动。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务时,应主动与客户握手,握手要短暂、微用力、微笑、注视对方。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务过程中,如遇到现场无法答复客户的情况,可以现场指导客户使用其他服务触点。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务时,将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖刃直指对方。
A.正确
B.错误
[判断题]用户可以通过中国联通APP预约家庭网络检测服务活动,派到指定智家工程师。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师入户服务过程中,应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件,施工完毕后需清理现场,有序回收工器具,带走现场的残留材料,保持现场清洁。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师入户推荐5G极享三千兆产品话术中,可向用户传达此产品是品质用户最佳选择,也是身份的体现。
A.正确
B.错误
[单选题]全屋WiFi产品安装,智慧家庭工程师需按照“上门服务三步法”来执行,在网络评测环节,需要最少检测几个点?( )
A.A、2
B.B、3
C.C、4
D.D、5

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