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[多选题]动车组晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。列车长应根据客调、段值班室、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明( )。向旅客通报时，列车广播每次间隔不超过30分钟。
A.晚点原因
B.晚点时间
C.做好宣传解释、安抚和服务工作
[单选题]动车组列车运行晚点超过（ ）分钟时，列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定，向旅客说明情况，做好安全宣传，向旅客致歉。
A.10
B.15
C.20
D.30
[填空题]动车组列车晚点1小时以上并（），列车长应向客调报告免费供餐需求，客调应下达客调命令做好供餐安排。
[单选题]动车组列车运行晚点超过<___>分钟时,司机应当将原因及时通知列车长,列车长应当按照晚点处置有关规定,向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉。( )
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]动车组列车长应从事列车乘务工作满（）年
A.0.5
B.1
C.2
D.3
[判断题]《旅客列车晚点处置办法》旅客列车晚点超过1小时时，车站站长和旅客列车列车长应根据铁路局客运调度通报，如实向旅客说明晚点原因及预计晚点时间，安抚旅客。
A.正确
B.错误
[简答题]动车组列车在运行中外门开启时，简要说明列车长应如何处理？
[判断题]动车组列车随车不增设台账，列车长应利用既有《列车长工作手册》做好上水情况记录，退乘后回单位填报《沿途给水情况记录簿》。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组临修后由所在局组织制定试运行计划，编制试运行方案，试运行不在动车组配属局时，动车组配属局不用安排人员参加实验。
A.正确
B.错误
[简答题]动车组列车列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时，列车长应向哪些部门报告？《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》第七条（南铁客〔2017〕53号)
[单选题]动车组列车空调失效超过（ ）分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通, 视车内温度和旅客舒适度作出动车组列车开门、开窗的决定,并通知司机转报列车调度员。
A.15
B.20
C.25
[多选题]旅客列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情时，动车组列车列车长应向()进行报告。（《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》（南铁客〔2017〕53号）第7条）
A.司机
B.上级主管部门
C.客调
D.段值班室
[单选题]动车组列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通, 视车内温度和旅客舒适度作出动车组列车开门、开窗的决定,并通知（ ）转报列车调度员。
A.司机
B.随车机械师
C.乘警
[判断题]动车组列车晚点30分钟，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
