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[判断题]《旅客列车晚点处置办法》列车晚点超过2小时时需要通报。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车晚点超过1小时时,列车长应根据( )通报如实向旅客说明晚点原因及预计晚点时间,安抚旅客。
A.铁路局客运调度
B.车站客运调度
C.段派班室
D.运转车长
[多选题]旅客列车晚点超过1小时时,<___>应根据铁路局客运调度通报,如实向旅客说明晚点原因及预计晚点时间,安抚旅客。( )
A.车站站长
B.旅客列车列车长
C.车站值班员
D.列车调度员
[单选题]根据铁路总公司《旅客列车晚点处置办法》的精神,旅客列车列车长与各铁路局客运调度之间联系的电话号码是<___><除呼和浩特铁路局外>。( )
A.24814
B.22814
C.44814
D.42814
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时,开具客运记录。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时,列车长应当立即通知车站客运值班员,车站应当立即报告铁路局客运调度。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时,列车长应当立即通知车站( ),车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门,车站领导应当及时到场解决。
A.调度员
B.站长
C.副站长
D.客运值班员
[多选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应根据旅客列车晚点情况,合理调整( )等作业环节的能力配置。
A.售票
B.出站
C.候车
D.乘降
[多选题]关于印发《旅客列车晚点处置办法》的通知中,中途停留列车列车长要及时与<___>取得联系,了解晚点原因等情况,报告车内情况和请求协助解决的问题,组织乘务员积极主动做好服务。( )
A.当地铁路局客运调度
B.所属铁路局客运调度
C.列车停留站站长
D.车站站长
[单选题]关于印发《旅客列车晚点处置办法》的通知中,列车长应配备<___>。( )
A.对讲机
B.通信设备
C.公网移动通讯设备
D.移动通讯设备
[单选题]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,其它旅客列车晚点( )分钟及以上时,要及时通知本局客运调度员
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]动车组列车发生晚点( ),铁路局和车站要依据《旅客列车晚点处置办法》的规定程序和内容进行通报。《铁道部抽考题库》
A.15分钟
B.20分钟
C.25分钟
D.30分钟
[单选题]动车组列车发生晚点<___>,铁路局和车站要依据《旅客列车晚点处置办法》的规定程序和内容进行通报。( )
A.30分钟及以上时
B.20分钟及以上时
C.10分钟及以上时
D.15分钟及以上时
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:遇旅客列车晚点时分调整时,车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外,必须采取分区域候车形式,做好晚点时分调整的通告,防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。
A.正确
B.错误
[单选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,( )要到现场进行组织。
A.站段长
B.客运车间(中间站)值班干部
C.分管客运站段长
D.计划员