更多"[多选题]营业期间，网点遇到客户当众投诉时大堂经理应采取的正确做法有（"的相关试题:
[多选题]基层营业机构营业期间网点区域内应合理安排营运人员，在节假日客户较少时，至少保留（）当班
A.A.一名营运主管
B.B.一名客户服务经理
C.C.一名客户经理
D.D.一名保安人员
E.E.一名保洁人员
[多选题]基层营业机构营业期间网点区域内应合理安排营运人员，在节假日或客户较少时，至少保留（）。
A.一名营运主管
B.一名客户服务经理
C.一名安保人员
D.一名大堂经理
[判断题]营业期间，网点客户服务区至少应配备一名保安员，保安员应着防护装备并配备防卫器材。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]网点营业期间网点人员不得少于（ ）人，其中临柜人员不得少于（ ）人。
A.2 2
B.3 2
C.4 2
D.4 3
[单选题]营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查，网点保安应______巡查1次。
A.每小时
B.每2小时
C.每半天
D.每天
[判断题]营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查可由网点负责人安排保安、大堂经理、兼职安全员等人员进行，其中网点保安应每小时巡查1次。( )
A.正确
B.错误
[多选题]各法人机构应督促营业网点落实客户洗钱风险等级的（）和（）等要求，加强对营业网点客户洗钱风险等级分类工作的检查。
A.等级评定
B.持续评级
C.对高风险客户的强化识别
D.大额交易信息补录
E.可疑交易识别
[判断题]营业网点寄库现金在营业期间应全部出库。
A.正确
B.错误
[判断题]个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】网点日间营业期间，客户服务经理允许未登出MUIP系统，直接交由他人使用。
A.正确
B.错误
[判断题]各营业网点应与客户约定服务中断的应急处理方式。对于能够通过营业网点办理的业务，原则上要求客户到营业网点办理；对于客户已提交的指令不应再采取应急处理。
A.正确
B.错误
[多选题]营业期间，因业务纠纷或不满网点服务等原因，引发客户在网点聚集，大堂经理采取的正确做法有（ ）。
A.发现客户群访时，第一时间报告网点负责人，同时进行客户安抚、引导其他客户去附近网点办理业务
B.连同网点负责人、运营主管、客户经理，对群访客户采取分化隔离策略
C.让聚集客户留下联系方式，劝导客户离开
D.装作没看见，主动处理反而会助长客户嚣张气焰
[单选题]营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（ ）的劳动组合模式。
A.2+4+2
B.1+3+1
C.1+2
D.1+1+1
[单选题]营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（ ）的劳动组合模式。
A.2+4+2
B.1+3+1
C.1+2
D.1+1+1
