更多"[判断题]因消费者投诉原因与金融机构的业务办理有关，故投诉原因在投诉业"的相关试题:
[判断题]金融消费者投诉业务办理渠道是指金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和时效。
A.正确
B.错误
[判断题]金融消费者投诉业务办理渠道是指金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和途径。
A.正确
B.错误
[单选题]金融消费者投诉业务办理渠道是指金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和途径。以下说法正确的是（ ）
A.金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和途径。
B.金融消费者通过营业现场、自助机具、电子渠道投诉的方式和途径。
C.前台业务渠道和中、后台业务渠道2大类。
D.以上说法都对。
[判断题]因主副卡无法互换引发的投诉，办结原因应选择：移动业务 > 规则政策 > 业务办理规则 > 协议规则 > 协议期资费变更规则 > 协议期资费变更规则 。
A.正确
B.错误
[判断题]投诉原因是指引起金融消费者投诉的事项或事由，而非指业务办理的渠道或者投诉所涉及的机构。
A.正确
B.错误
[单选题]客户A打电话给某银行客服中心，投诉网点柜员给熟人优先办理业务，该笔投诉业务办理渠道是（ ）。
A.电话渠道
B.营业现场
C.移动客户端
D.其他
[单选题] 宽带类业务新老用户不同权问题，若涉及业务办理类的引发的投诉，办结原因应选择：（ ）。(标准分:2.0)
A.宽带业务 > 规则政策 > 业务办理规则 > 业务互斥规则 > 业务互斥规则 > 业务互斥规则
B.宽带业务 > 规则政策 > 业务管理规则 > 其他 > 其他 > 其他
C.宽带业务 > 规则政策 > 业务办理规则 > 其他业务办理规则 > 其他业务办理规则 > 其他业务办理规则
D.宽带业务 > 规则政策 > 计费规则 > 套餐档位设计问题 > 套餐档位设计问题 > 套餐档位设计问题
[判断题]由于手机欠费导致无法使用/办理业务引发的投诉，办结原因应选择：移动业务 > 规则政策 > 信用管理规则 > 欠费（黑灰名单） > 欠费（黑灰名单） > 欠费（黑灰名单）。
A.正确
B.错误
[多选题]（ ）在翼支付业务的二级投诉办理原因中。
A.A、A、账户类
B.B、B、金融类
C.C、C、服务质量
D.D、D、通信类
E.E、E、IT类
[判断题] [判断题] 由于手机欠费导致无法使用/办理业务引发的投诉，办结原因应选择：移动业务 > 规则政策 > 信用管理规则 > 欠费（黑灰名单） > 欠费（黑灰名单） > 欠费（黑灰名单）.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和（ ）
A.中台业务渠道
B.后台业务渠道
C.中后台业务渠道
[多选题]金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和中、后台业务渠道2大类。其中前台业务渠道包括（ ）。
A.营业现场
B.自助机具
C.电子渠道
[单选题]金融消费者投诉业务办理渠道（ ）。
A.电话渠道
B.A02000中、后台业务渠道
C.互联网渠道
D.现场渠道
[判断题]银行代理贵金属业务有关的投诉属于银行代理业务投诉。
A.正确
B.错误
