更多"[判断题]各省营销服务中心应催促地市、县供电企业调控中心在收到国网客服"的相关试题:
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：各省公司、地市、县供电企业营销部应按照《国家电网有限公司供电营业厅安全管理要求》，加强辖区内营业厅安全管理，采取有效措施防范人身、资金、信息、消防公共卫生等安全风险发生。
A.正确
B.错误
[单选题]各省客服中心、地市、县供电企业营销部接受一般诉求工单后需在（ ）分钟处理工单。
A.A：40
B.B：30
C.C：60
D.D：45
[判断题]故障报修业务是指国网客服中心或各省营销服务中心通过95598电话、网站等渠道受理的供电企业供电设施消缺、协助停电及低压计量装置故障诉求业务。
A.正确
B.错误
[判断题]停送电信息内容发生变化后30min内，地市、县供电企业营销部应向国网客服中心报送相关信息，并简述原因。
A.正确
B.错误
[简答题]地市供电公司营销部、县供电公司营销部负责计量用低压电流互感器的仓储、(____)、安装、维护和更换。
[判断题]国网客服中心根据受理的客户报修情况，经核实未发现相关停送电信息的，通知各省营销服务中心催促本省相关单位报送停送电信息。
A.正确
B.错误
[单选题]地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后（ ）分钟内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单
A.A：20
B.B：3
C.C：2
D.D：10
[单选题]地市、县供电企业调控中心报送的（ ）直接报送至国网客服中心。
A.A：计划停送电信息
B.B：停限电信息
C.C：故障停送电信息
D.D：临时停送电信息
[单选题]地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派抢修工单后（）内完成接单或退单， 对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.A：2分钟
B.B：3分钟
C.C：4分钟
D.D：5分钟
[判断题]地市、县供电企业调控中心报送的临时停送电信息直接报送至国网客服中心。
A.正确
B.错误
[单选题]对于举报、建议、意见业务，省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后（ ）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
A.A：3
B.B：5
C.C：7
D.D：9
[单选题]停电原因消除送电后地市、县供电企业调控中心应在（ ）内向国网客服中心报送现场送电时间
A.A：15分钟
B.B：30分钟
C.C：10分钟
D.D：30分钟
[单选题]临时性日前停电，地市、县供电企业调控中心应提前( )向国网客服中心报送停送电信息。
A.A：1h
B.B：2h
C.C：6h
D.D：24h
[单选题]停送电信息内容发生变化后( )内，地市、县供电企业调控中心应向国网客服中心报送相关信息，并简述原因。
A.A：10min
B.B：20min
C.C：15min
D.D：30min
[单选题]省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报、建议、意见诉求后（ ）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，举报工单国网客服中心应在接到回复工单后（ ）个工作日内回访客户，建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后（ ）个工作日内回复客户。
A.9,1,1
B.10,1,1
C.5,1,1
D.20,1,1
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：省公司、地市、县供电企业营销部应从服务关键度、必要性、保密性等方面对宣传内容进行审核，通过后可投放至辖区内营业厅。
A.正确
B.错误
