更多"[判断题]智家工程师在进行入户服务时，上门时如客户不在家，则应："的相关试题:
[判断题]智家工程师在进行入户服务时，当客户开门时，做法错误的是：
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行入户服务时，在客户家中可以允许的行为是：
A.正确
B.错误
[多选题]智家工程师在入户服务时，以下哪些属于举止不当的行为？
A.叉腰
B.抱胸
C.无精打采
D.与同事开玩笑
[判断题]智家工程师在进行入户服务时工器具放置在工作台上，室内布线需穿墙打孔时应采取防尘措施使用防尘布。
A.正确
B.错误
[多选题]智家工程师入户服务的内容有哪些？
A.装机
B.移机
C.修障
D.组网服务
[判断题]智家工程师入户服务前，需更换鞋套。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务时，若客户主动握手，则应积极回应，握手时不应：
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行入户服务时，应根据季节的不同穿着具有（ ）的统一服装，佩戴胸卡或身份识别标志，工装合体，个人形象卫生、整洁。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师入户营销职责中，主要利用新装、移机、修障、测速、延伸服务等入户服务契机开展业务营销。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪一项不属于智家工程师入户前的话术准备内容？
A.登门开场话术
B.产品话术
C.异议处理话术
D.外呼话术
[判断题]智家工程师在入户服务时，应主动与客户握手，握手要短暂、微用力、微笑、注视对方。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，若客户不在家、门未锁或只有未成年人在家时，应主动与预约人联系，不得擅自进入客户家服务。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师上门入户施工时，如必须进行打孔作业时，可以不征求用户意见。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在入户服务时，将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖刃直指对方。
A.正确
B.错误
[多选题]智家工程师入户后，向用户核对装移机资料的内容包含以下哪几项？
A.地址信息
B.机主姓名
C.相关账号
D.业务类型
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，上门预约服务尽量以 ( ) 为准。
A.正确
B.错误
[多选题]智家工程师上门服务时，以下哪些属于服务规范用语：
A.非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B.请问您想将**业务终端按放在什么位置？
C.由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？
D.不知道，这事不归我们管。
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，关于上门服务纪律，下面说法错误的是：
A.正确
B.错误
