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发布时间:2023-12-10 06:11:07

[多选题]各营业机构应严格按照“( )”的原则办理查询查复业务。
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理 E及时处理

更多"[多选题]各营业机构应严格按照“( )”的原则办理查询查复"的相关试题:

[判断题]有权机关办理查询、冻结和扣划手续完备的,各营业机构应由支行行长或分行账务中心负责人进行审批授权后第一时间进行处理,不得拖延推诿。
A.正确
B.错误
[判断题]业务公章、业务专用章启用当日,各营业机构应在营业场所显著位置张贴《成都农商银行新柜面业务专用印章启用公告》
A.正确
B.错误
[单选题]各营业机构应本着()的原则从严掌握应急处置的服务对象,确保资金安全
A.:稳妥启动
B.:充分准备
C.:完整准确
D.:服务重点
[多选题]()启用当日,各营业机构应在营业场所显著位置张贴《成都农商银行新柜面业务专用印章启用公告》。
A.假币章
B.业务公章
C.假币收缴专用章
D.业务专用章
[多选题]各营业机构应配备以下爱心设施()
A.设置爱心窗口、爱心座椅
B.各营业机构至少应配备一台盲文密码键盘。
C.提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施
D.具备导盲犬接待能力
[单选题]各营业机构应采取合理方式确认代理关系的存在,在按照本办法的有关要求对被代理人采取客户身份识别措施时,应当核对( )的有效身份证件或者身份证明文件。
A..被代理人
B..代理人和被代理人
C..代理人
D..自然人
[单选题] 各营业机构应()登录后督系统,及时回复差错处理情况,业务差错最迟于派发的()个工作日内完成。管控中心最迟在收到差错整改回复的下一工作日完成确认工作;业务差错如在()日内未能进行有效整改的,次日起系统将每日自动下发整改通知书,并按日累加差错笔数直至整改完毕。
A. 每日 五 15
B. 次日 三 30
C. 每日 五 30
D. 每周 五 30
[多选题]各营业机构应按规定核对( )等账务,及时进行差错处理。
A.待处理清算透支款项
B.待处理结算款项
C.银行卡应收款项
D.银行卡应付款项
[单选题]各营业机构应指定专人在每日上午,登陆影像系统查看“机构现钞存取信息报送失败情况表”。如存在报送失败记录,网点柜员应在当日查明原因,并使用( )[境内机构外币现钞存取数据报送维护]交易修改申报信息。
A.、4380;
B.、4381;
C.、4382;
D.、4383
[判断题]对于特殊客户,各营业机构应充分考虑特殊群体需求,不随意拒绝、推诿和搪塞客户
A.正确
B.错误
[单选题]各营业机构应自行建立台账,对3个月内约而未取超过( )次的客户,应强化预约审核,请其补充能证明实际取款用途的真实性说明材料后方可受理
A.1
B.2
C.3
[判断题]各营业机构应积极协助法院、公安局部门开展反洗钱查询,调查,检查等工作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]各营业机构应核定每个柜员的重要空白凭证库存量,一般不能超过柜员()的使用量。
A.、一个月
B.、二个月
C.、一个星期
D.、二个星期
[单选题]客户对联网核查结果提出疑问的,各营业机构应向其出具联网核查后相关个人居民身份证信息核对不一致的证明,并告知客户可自行到被核查人常住户口所在地( )进行核实。
A..公安部门
B..检察院
C..居委会
D..法院
[单选题]各营业机构应成立“()”服务应急小组,明确责任人员及职责范围;建立柜面特殊事项报告制度,建立应急事项处理预案
A.绿色通道
B.服务专柜
C.特别通道
D.快捷通道
[判断题]对于特殊客户,尤其是严重老弱病残客户,各营业机构应根据其实际特殊情况,为其开设绿色服务通道
A.正确
B.错误
[单选题]在日常工作中,遇客户提出质量质疑的,各营业机构应制定专人向客户了解情况,并仔细观察UK外观,如无明显压痕、摔痕、水浸等认为破坏情况且出售日期不超过(),应予以免费更换。
A.2个月
B.6个月
C.3个月
D.1个月

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