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[单选题]进行清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动
旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合( )。
A.表示谢意
B.表示敬意
C.表示满意
D.不以为然
[判断题]清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。
A.正确
B.错误
[单选题]清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。
A.对
B.错
[判断题]列车工作人员清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时要征得旅客同意。(铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运【2016】247号))
A.正确
B.错误
[单选题]列车工作人员清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时要()。(铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运【2016】247号))
A.小心轻放
B.轻拿轻放
C.征得旅客同意
D.征得同意
[判断题]工作人员由于清扫卫生,移动旅客物品时,可以自行移动旅客的物品,不需征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]( )《管规》规定:移动旅客物品时,不必征得旅客同意但对旅客的配合表示谢意。
A.正确
B.错误
[单选题]《管规》规定:移动旅客物品时,( )并对旅客的配合表示谢意。
A.应事先征得旅客同意
B.不用征得旅客同意
C.随意移动
D.不能随意移动
[判断题]判断题 发生触电事故主要是露天作业碰触高压线路、电气设施漏电或起升钢丝绳碰触滑触线等原因造成。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )发生触电事故主要是露天作业碰触高压线路、电气设施漏电或起升钢丝绳碰触滑触线等原因造成。
A.正确
B.错误
[单选题]清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。
A.对
B.错
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速车站规定,清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。占用洗脸间洗漱时,礼让( )。
A.重点旅客
B.特殊旅客
C.旅客
D.团体旅客
[判断题]碰触安全红线,直接责任人必须调离本岗位,至少3个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位,同时应对管理人员进行追责。
A.正确
B.错误