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[单选题]金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，应在办理取款业务之日起多少个工作日内（含取款当日），携带有效证件.假币实物或《假币收缴凭证》.办理取款业务的证明资料，到金融机构申请查询？( )
A.7
B.10
C.20
D.30
[判断题]金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），携带有效证件.假币实物或《假币收缴凭证》.办理取款业务的证明资料，到金融机构申请查询。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 申请冠字号码查询的查询人,应在办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日)携带有效 证件等向查询受理单位提出申请。
A.15;
B.10;
C.20;
D.90。
[多选题] 下面（ ）情况适用《银行业金融机构人民币冠字号码查询涉假纠纷工作指引》。
A.银行业金融机构记录，存储人民币纸币冠字号码
B.金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码
C.金融消费者对不宜流通钞票是否从某机构流出进行查询
D.人民银行及商业金融机构再查询涉假纠纷冠字号码
[多选题] 下面()情况适用《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》。
A.银行业金融机构记录.存储人民币纸币冠字号码;
B.金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码;
C.金融消费者对不宜流通钞票是否从某机构流出进行查询;
D.人民银行及银行业金融机构再查询涉假纠纷冠字号码。
[多选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》的制定依据为____。
A.《中华人民共和国中国人民银行法》
B.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》
C.《中华人民共和国人民币管理条例》
D.《不宜流通人民币挑剔标准》
[多选题]人民币冠字号码记录设备是指银行业金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的（ ）等现钞处理设备。
A.点验钞机
B.清分机
C.取款机
D.存取款一体机
[多选题]查询人申请冠字号码查询应携带_____等材料，到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》。
A.有效证件
B.假币实物或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明资料
D.办理业务的柜员信息
[多选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》的适用范围包括________。
A.办理人民币存取款业务的银行业金融机构记录、存储人民币纸币冠字号码
B.金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码
C.人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码
D.金融消费者假币鉴定申请
[多选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》（试行）制定的目的有_____。
A.规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作
B.切实保护金融消费者的合法权益
C.全面提高银行业金融机构现金服务水平
D.建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序
[多选题]某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币，因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作（）
A.冠字号码查询分类贴标
B.冠字号码查询受理
C.冠字号码查询处理时限
D.冠字号码查询结果反馈
[单选题]某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统(软件)，可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码 解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人。该案例中存在（ ）处错误行为。
A.1;
B.2;
C.3;
D.4;
