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发布时间:2024-05-12 07:27:45

[多选题]接待前来办事、报警、报案、求助的群众,应当() (1分)
A..首先问好并致意
B..然后认真、热情接待
C..接待时,应当态度和蔼,语言文明,尽量不受理
D..不得以任何借口推诿、扯皮、耍态度,严禁态度冷、硬、横

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[多选题]接待前来办事、报警、报案、求助的群众,应当() (1分)
A.首先问好并致意
B.然后认真、热情接待
C.接待时,应当态度和蔼,语言文明,尽量不受理
D.不得以任何借口推诿、扯皮、耍态度,严禁态度冷、硬、横
[多选题]城管执法人员接待前来( )的群众,应当首先问好并致意。
A.投诉
B.举报
C.求助
D.咨询
[多选题]城管执法人员接待前来投诉、举报、求助、咨询的群众,应该做到( )。
A.首先问好并致意
B.接待时态度和蔼,语言文明
C.不得以任何借口推诿、扯皮
D.严禁态度生、冷、硬、横
[多选题]根据有关规定,110报警服务台负责受理群众报警、求助、投诉。下列属于报警类警情的有:( )
A.有人在长白街66号旁公共厕所内吸毒
B.某旅游景区有一名老人走失
C.某居民家中管道天然气爆炸
D.多名维修工人因欠薪问题在某区政府门口堵路
[多选题]公安机关接受群众报警与求助的基本程序是( )。(1分)
A. 询问
B. 对报警与求助内容进行核实
C. 及时妥善处理
D. 受理
[单选题]接到受理范围外的警情,应及时耐心地做好解释工作,( )报警人向相关部门报警或求助。
A.劝导
B.引导
C.提示
D.指挥
[判断题]接到人民群众报警求助后,无故不出警,造成不良后果或者 影响,情节较重的,予以开除。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对一般部位的紧急报警、求助和投诉,除出现严重交通堵塞、自然灾害或报警地址不详等特殊情况外,处警民警接到处警指令后,一般应按照城市中心区(镇)主干道5分钟、内街居民楼院10分钟、城郊结合区15分钟、农村居民聚集区( )的要求,及时到达现场开展处置工作。
A.20分钟
B.最快速度
C. 30分钟
D.60分钟
[判断题]接警员在受理报警、求助时,应优先使用普通话。
A.正确
B.错误
[单选题]接警员接听报警电话时,应当按照()顺序询问警情信息。
A.基本要素、必要要素、分类要素
B.必要要素、分类要素、基本要素
C.分类要素、基本要素、必要要素
D.基本要素、分类要素、必要要素
[判断题]接警调度员在受理报警、求助时,应优先使用普通话。()
A.正确
B.错误
[判断题]航班机组在执行航班任务时,发现违法犯罪行为的,可以选择报警,也可以选择不报警,报案与否取决于机长。
A.正确
B.错误
[判断题]公安消防部队营区岗哨应当接受群众报警,并保持消防车库门前的道路畅通。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接到辖区外的报警时,应当让报警人向灾害发生地的消防机构报警。( )
A.正确
B.错误

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