更多"[简答题]《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，对"的相关试题:
[单选题]《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，旅客之间发生纠纷时，（ ）要及时制止，防止伤及无辜旅客。
A.工作人员
B.客运值班员
C.客运员
D.值班主任
[简答题]《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，对坚持职业操守，妥善处理突发情况的要求是如何规定的？
[判断题]《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况时，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置应实施强制措施，避免防卫过当。
A.正确
B.错误
[单选题]倡导文明服务，规范履职行为中，要求客运服务人员要全面落实（ ），认真履行敢为职责，规范服务行为。
A.岗位责任制
B.服务质量规范
C.岗位标准
D.作业标准
[多选题]公司员工关爱社会要从倡导文明、积极参加文明创建活动开始，做到(____)。
A.积极参加文明行业的创建活动
B.自觉遵守市民守则或乡规民约
C.创造优美环境
D.投身健康文化活动
[单选题]党的（ ）提出，要倡导富强、民主、文明和谐，倡导自由、平等、公正法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。
A.十七大
B.十八大
C.十九大
D.二十大
[判断题]“六文明”活动主要指的是:文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明用语。（ ）餐桌
A.正确
B.错误
[判断题]文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
A.正确
B.错误
[判断题]文明服务的基本要求文明用语是保证，礼节礼貌是形象，服务态度是关键，便民服务是手段。( )
A.正确
B.错误
[多选题]中国银行业文明服务公约实施细则中,文明服务的基本原则有
A.公平公正原则
B.客户至上原则
C.创造价值原则
D.诚实信用原则
[多选题]为倡导全社会共管共治网络谣言，共建共享网络文明，中央网信办违法和不良信息举报中心、中国文明网、中国互联网发展基金会和中国互联网联合辟谣平台 9 月 1 日联合发布《“抵制网络谣言 共建网络文明”倡议书》。倡议书指出，（ ）成为社会各界共同心声。
A.整治网络谣言乱象
B.净化网络生态
C.完善治谣格局
D.维护社会和谐稳定
